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Curso de Gestão de Riscos em Turismo de Aventura e Ecoturismo

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Evento encerrado

Curso de Gestão de Riscos em Turismo de Aventura e Ecoturismo

02 set - 2024 • 18:00 > 03 set - 2024 • 21:00

 
Evento Online via Microsoft Teams

Descrição do evento

Atividades de ecoturismo e turismo de aventura inevitavelmente envolvem riscos e demandam uma atuação profissional das empresas do setor. Isto é imprescindível para a sustentabilidade dos negócios e para a segurança das parte envolvidas (clientes, equipe, parceiros), assim como para cumprir com os requisitos legais aplicáveis ao setor (Art. 34 do Decreto no 7.381, que regulamentou a Lei no 11.771 (2010) e Art. 39 do Código de Defesa do Consumidor).
O processo de gestão de riscos é o cerne, o elemento central, da norma técnica ABNT NBR ISO 21101 - Turismo de Aventura - Sistema de Gestão da Segurança, a partir do qual a empresa passa a compreender, analisar e tratar os riscos inerentes às suas atividades. Somada a essa norma, há outras, como a ABNT NBR ISO 21102 - Turismo de Aventura - Líderes - Competências de Pessoal e a ABNT NBR ISO 21103 - Turismo de Aventura - Informações a Participantes, que dão suporte a gestão da segurança e devem ser incorporadas pelas empresas do setor.

O Objetivo deste curso é qualificar empresas para gestão de riscos de atividades de turismo de aventura e ecoturismo, em consonância com a Norma Técnica ABNT NBR ISO 21101.

Público Alvo - Empresas, condutores e outros profissionais que atuam com Turismo de Aventura e/ou Ecoturismo:
  • com produto bem definido, para aplicação do método;
  • com operação regular;
  • comprometidas com a melhoria da operação;
  • com disponibilidade de tempo para aplicação do conteúdo;
  • com computador e acesso à internet.



Metodologia

O curso contempla duas ações complementares - aulas coletivas e assessoria individual- que apoiam as empresas na compreensão e implementação do processo de gestão de riscos nas atividades de ecoturismo e turismo de aventura. Somado a isso, elas terão acesso a material didático.


  • Aula online coletiva: As aulas remotas contemplam todas as empresas selecionadas. O objetivo é transmitir conteúdo técnico sobre o processo de gestão de riscos, as normas técnicas e meios de implementação. Aliado ao repasse de conteúdo, há a aplicação prática e a exemplificação do que é transmitido. As aulas serão aplicadas 2 vezes na semana, durante 5 semanas, com duração de 1,5h por dia, totalizando 15h de conteúdo. Somado a isso haverá 1h de revisão assistida coletiva online por semana, somando 20 horas de conteúdo técnico total. 

    Cronograma:
  • Dia 02/09 (Segunda) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 03/09 (Terça) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 05/09 (Quinta) - das 19h30 as 20h30 (horário de Brasília)
  • Dia 09/09 (Segunda) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 10/09 (Terça) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 12/09 (Quinta) - 19h30 as 20h30 (horário de Brasília)
  • Dia 16/09 (Segunda) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 17/09 (Terça) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 19/09 (Quinta) - das 19h30 as 20h30 (horário de Brasília)
  • Dia 23/09 (Segunda) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 24/09 (Terça) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 26/09 (Quinta) - das 19h30 as 20h30 (horário de Brasília)
  • Dia 30/09 (Segunda) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 01/10 (Terça) - das 19h30 as 21h00 (horário de Brasília)
  • Dia 03/10 (Quinta) - das 19h30 as 20h30 (horário de Brasília)


  • Assessoria Remota IndividualA assessoria remota é uma ferramenta para apoiar as empresas na incorporação desse processo no dia a dia da operação. Com o apoio de um consultor remoto, a empresa será atendida individualmente, recebendo apoio para consolidar documentos, esclarecer dúvidas e tornar a gestão de riscos uma realidade empresarial. A assessoria estará disponível por 1h por semana, totalizando 5h por empresa (Opcional, necessário agendar diretamente com o consultor mediante disponibilidade de horários).

    Conteúdo Programático
      1. Liderança e comprometimento
      2. Requisitos Legais e normas técnicas
      3. Contexto do negócio
      4. Gestão de Riscos 
      5. Procedimentos Operacionais 
      6. Informações a clientes 
      7. Monitoramento e Medição 
      8. Considerações Finais

    * Certificado mediante 100% de presença nas aulas online.
    **A realização do curso está condicionada à formação do número mínimo de participantes necessário.

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Sobre o produtor

ABETA

Com mais de uma centena de empresas associadas, presentes em 20 Estados e no Distrito Federal, a ABETA é uma associação civil que atua para transformar o potencial turístico do Brasil em vetor de desenvolvimento econômico e social, promovendo o associativismo, a capacitação profissional, e o uso inteligente e sustentável do ambiente natural e cultural do país para a prática do turismo seguro e responsável. Saiba mais em: www.abeta.tur.br

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