4º SEMINÁRIO CIDADES E DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES 2021

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Um evento que vai reunir referências locais e internacionais, conectando Belo Horizonte, América Latina e Europa: sejam bem-vindos ao 4º Seminário Cidades e Destinos Turísticos Inteligentes -  Desafios e perspectivas do turismo diante da hiperdigitalização e das mudanças climáticas. O evento, fruto da parceria entre a Prefeitura de Belo Horizonte, por meio da Belotur, e o Sebrae Minas, será realizado em novembro de 2021, com programação on-line e gratuita.

A experiência de Belo Horizonte — Cidade Criativa da UNESCO pela gastronomia, as tendências mundiais e toda a riqueza, potencial, história, diversidade e oferta atrelada aos setores de turismo e inovação estarão presentes nos insights e cases de sucesso apresentados pelos keynote speakers. 

Haverá tradução simultânea para português e espanhol e emissão de certificado. Transmissão via Sympla Streaming Beta (Zoom).

PROGRAMAÇÃO 

23 de novembro de 2021 - Adicionar Agenda Google

9h00 – 11h00 - Destinos Turísticos Inteligentes: perspectivas e desafios da implementação do modelo DTI pós pandemia.

Carlos Romero Dexeus – SEGITTUR (Espanha)

Jessica López Betancur – Subsecretaria de Turismo da Prefeitura de Medellín (Colômbia)

Bárbara Blaudt Rangel - Ministério do Turismo (Brasil)

Mediação: Daniela Fantoni Alvares - Universidade dos Açores  (Brasil/Portugal)

24 de novembro de 2021 - Adicionar Agenda Google

9h00 às 10h30 - Turismo, Big Data e Inteligência Artificial – os avanços do setor na coleta e segmentação de dados para compreensão das novas práticas dos viajantes

Antonio López de Avila – TDDS (Espanha)

Mario Villar – Turisme Comunitat Valenciana - Invat.tur (Espanha)

Mediação: Leandro Garcia - Prodabel/PBH (Brasil)

10h30 às 12h00 - Plataformas de inteligência turística – modelos de ferramentas para o monitoramento e competitividade dos destinos

Carlos Cendra – Mabrian (Espanha)

Jonatan Rodriguez – Posadas Turismo (Argentina)

Mediação: Luana Emmendoerfer  - SANTUR - Agência de Desenvolvimento do Turismo de Santa Catarina (Brasil) 

24 de novembro de 2021 - Adicionar Agenda Google

15:00 às 16h30 – Wakalua apresenta Turistech Brasil 2021

Lisandro Menu-Marque - Wakalua (Espanha)

Aline Figlioli - consultora Wakalua (Brasil)

Eduardo Lorea - Wakalua (Brasil/Espanha)

Mediação: Carol Bicalho - Max Milhas (Brasil)

25 de novembro de 2021 - Adicionar Agenda Google

10h00 às 12h00 - Agenda 2030 e turismo:  como incorporar novos parâmetros para alcançar os objetivos de desenvolvimento sustentável

Sylvia Sáurez González - Green Innovations (Costa Rica)

Leonor Picão - Turismo de Portugal (Portugal)

Vassiliki Terezinha Galvão Boulomytis -  Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo (Brasil)

Mediação: Jacqueline Gil - Universidade de Brasília (Brasil)

BIO CONVIDADOS

CARLOS ROMERO DEXEUS 

Diretor de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação da Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), Bacharel em Ciências Econômicas e Mestre em Gestão Empresarial do Turismo pelo Instituto Empresa. Possui mais de 20 anos de experiência em economia e política de turismo, implementação de sistemas de Contas Satélite de Turismo, design de indicadores, turismo inteligente, novas tecnologias, inovação e empreendedorismo turístico. Ao longo da sua carreira profissional, trabalhou internacionalmente para a Organização Mundial do Turismo, a Comissão Europeia e o Eurostat, sempre em projetos relacionados com o setor do turismo.

JESSICA LÓPEZ BETANCUR 

Formada em Administração de Empresas Turísticas pela Universidad Colegio Mayor de Antioquia e mestranda em Planejamento e Gestão Turística pela Universidad Externado de Colombia, atua na Subsecretaria de Turismo da Prefeitura de Medellín. É também professora no Colegio Mayor de Antioquia University e na Universidade Digital de Antioquia.

BÁRBARA BLAUDT RANGEL

Mestre em Turismo e Gestão Hoteleira pela Escola Superior de Marketing e Administração (ESMA - Barcelona) e pós-graduada em Inovação do Turismo pela FGV-Rio, atua no turismo há 19 anos. Participou de projetos como o Plano Aquarela (Plano de Marketing Turístico Internacional), da Embratur, bem como da formatação de segmentos turísticos, trabalhando com os segmentos de turismo de negócios e eventos e turismo social, no qual ajudou na construção de políticas para grupos menos favorecidos. Atualmente ocupa o cargo de Coordenadora de Destinos Inteligentes e Criativos da Coordenação-Geral de Produtos Turísticos deste mesmo Ministério, no qual ajuda a implementar políticas para a criação da Rede Brasileira de Cidades Criativas e para a inovação para o turismo, por meio da assinatura do Acordo de Cooperação Técnica com o MCTI e a criação da Câmara de Turismo 4.0, que irá adaptar para o Brasil a metodologia internacional de Destinos Turísticos Inteligentes.

DANIELA FANTONI ALVARES 

Professora Auxiliar, na Universidade dos Açores, Portugal, com atuação na “Graduação em Turismo” e no “Mestrado em Ciências Econômicas e Empresariais”. Atualmente, é coordenadora da Graduação em Turismo. Doutora em Planejamento pela Universidade do Minho, Portugal, possui MBA em Turismo: “Planejamento, Gestão e Marketing” e é Bacharel em Turismo. Há cerca de 15 anos, atua na área acadêmica, e possui experiência em consultorias especializadas. Além disso, atuou em cargos de gestão, entre estes, Diretoria de Departamento e, anteriormente, Coordenação-Geral, no Ministério do Turismo. Foi consultora de turismo no Sebrae/Minas Gerais. E é pesquisadora nas áreas de turismo, gestão e inovação, integrando Grupos de Pesquisa como o LETS, na Universidade de Brasília, e o GOVCOPP, na Universidade de Aveiro, Portugal. 

ANTONIO LÓPEZ DE ÁVILA MUÑOZ 

Presidente-CEO da Tourism Data Driven Solutions (TDDS), uma empresa global de desenvolvimento de tecnologia e consultoria estratégica em inovação, tecnologia e turismo. Sua principal atividade é ajudar os setores público e privado a atingirem seus objetivos de competitividade e rentabilidade, sempre alinhados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (ODS). A TDDS possui escritórios na Espanha, México, China e uma empresa associada na Colômbia. Exerceu o cargo de Presidente-CEO da Sociedade Estatal de Gestão da Inovação e Tecnologias do Turismo (SEGITTUR), dependente do Ministério da Indústria, Energia e Turismo de Espanha, de 2012 a 2017. A sua iniciativa mais significativa pela sua importância global foi o lançamento em 2012 do projeto “Smart Tourist Destinations” em Espanha, como o primeiro destino a nível mundial em que se implementa de forma eficaz. Única iniciativa digna de duplo reconhecimento da Organização Mundial do Turismo (Prêmio Ulysses da OMT 2018 de Inovação em Pesquisa e Tecnologia) e do World Travel & Tourism Council (Prêmio WTTC Global Champion Award em 2019). 

MARIO VILLAR

Diretor de Inteligência Turística da Generalitat Valenciana, diretamente ligado ao setor do turismo, tanto profissionalmente (empreendedor hoteleiro e de viagens, Visit Benidorm e Hosbec, onde se especializou na análise de dados de destinos) e acadêmico (colaborador regular em seminários, jornadas). Villar é Sociólogo e Cientista Político pela Universidade de Valencia, também possui mestrado em Gestão e Planejamento Turístico pela Universidade de Alicante e pós-graduação em Big Data e Turismo pela Universidade Miguel Hernández de Elche. Anteriormente, foi responsável pelo departamento de Big Data da Hosbec e Visit Benidorm, onde desempenhou um papel inovador para que Benidorm se tornasse um Destino Turístico Inteligente.

LEANDRO GARCIA 

Atual Diretor-Presidente da Empresa de Informática e Informação do Município de Belo Horizonte (Prodabel), presidente da ANCITI - associação de cidades inteligentes tecnológicas e inovadoras e Professor de cursos de pós-graduação no Instituto de Ciências exatas e Informática da PUC Minas. Bacharel em Sistemas de Informação, pós-graduado em Gestão de Saúde Pública e em Engenharia de Software, especialista em Machine Learning e mestrando em Informática. Membro do conselho técnico-cientifico do BHTec, vice-presidente do conselho da Fundação Mineira de Software e consultor do Instituto Smart City Business América.

CARLOS CENDRA

Sócio e Diretor de Marketing, Vendas e Comunicação da Mabrian Technologies. Empreendedor incansável. Após mais de 10 anos de experiência em cargos de gestão e negócios em diversos setores como Marketing e Comércio Internacional, Franchising e Turismo, em 2017 tomou a decisão de aderir ao projeto Mabrian Technologies como sócio e gestor. A motivação é clara, globalizar o uso do Big Data no setor de turismo, para auxiliar a tomada de decisão baseada no conhecimento, aumentando o grau de eficiência e sustentabilidade do setor. 

JONATAN RODRIGUEZ

Bacharel em Turismo e Hotelaria por Posadas-Misiones, é Professor Universitário em Turismo e Diretor de Gestão de Destino da Agência de Turismo de Posadas. Jonatan é também responsável pelo Plano de Desenvolvimento do Turismo Inteligente da cidade de Posadas - Misiones - Argentina.

LUANA EMMENDOERFER

Desde 2010 é servidora efetiva do estado de Santa Catarina na função de Analista de Turismo atuando na área de políticas públicas de turismo, pesquisas, inovação e elaboração de projetos turísticos. Cocriadora da ferramenta Almanach - Dados sobre o Turismo Catarinense (Finalista do Prêmio Catarinense de Inovação - Edição 2020) e do INOVATUR - 1° Programa de Inovação Aberta do país focado no Turismo. Responsável pela implantação da Central de Inteligência do Turismo de Santa Catarina. Atualmente Diretora de Estudos e Inovação da Agência de Desenvolvimento do Turismo de Santa Catarina, membro da Rede Brasileira dos Observatórios de Turismo (RBOT), da Rede de Inteligência do Mercado Turístico (RIMT) e do grupo de pesquisa KnowTour.

LISANDRO MENU-MARQUE 

Diretor de Expansão Internacional da Globalia, Lisandro é empresário argentino-brasileiro, assessor político de diversos governos e promotor de eventos internacionais. Graduado em Marketing e História pela Universidade de Palermo (Buenos Aires, Argentina), ele lidera um dos projetos de inovação mais significativos do grupo, o Wakalua Digital Hub, a primeira incubadora global de startups com foco em turismo e sustentabilidade, em aliança estável com a OMT. Antes de ingressar na Globalia, trabalhou na política e no entretenimento. Foi assessor em governança digital do governo Fernando de la Rúa na Argentina e Mariano Rajoy na Espanha. Já trabalhou como produtor em shows e turnês de artistas internacionais como Shakira ou Roger Waters.

ALINE FIGLIOLI

Mestre e Doutora em Inovação pela USP, com estágio doutoral no SPRU, University of Sussex/UK, um dos centros mais relevantes em política de inovação do mundo. Finalizou em 2017 o pós-doutorado em novos modelos de ambientes de inovação no Centre for Change and Innovation Management (CENTRIM) da University of Brighton/UK. Atualmente é pesquisadora no CENTRIM e consultora na área de ecossistemas de inovação e ambientes promotores do empreendedorismo inovador. Foi Superintende de Inovação do Estado de Goiás de 2012 a 2017, período em que estabeleceu políticas de apoio a ambientes de inovação (parques tecnológicos, incubadoras de empresas, clusters) e a startups. Dentre outras atuações junto a academia, governo e setor privado, foi presidente da Rede Goiana de Ambientes de Inovação e coordenadora do projeto de implantação do Supera Parque Tecnológico, no campus da USP Ribeirão Preto, com foco em Saúde (EMHO e Biotecnologia) e TI.

EDUARDO LOREA 

Diretor para o Brasil do Wakalua (www.wakaluahub.com), o primeiro hub global dedicado à inovação em turismo, com sede em Madrid (Espanha), fundado por UNWTO e a Globalia. Também é fundador da Numerik (www.numerik.co), consultoria de estratégia, inovação e marketing. Integra a Câmara do Turismo 4.0, e trabalha junto ao MTur e o MCTI para o avanço do ecossistema turistech no país. Depois de 7 anos vivendo em Madrid, retornou ao Brasil em 2021. Fez carreira ligada à inovação e estratégia no Grupo RBS e na Campus Party. É graduado em comunicação (PUCRS), e mestre (UFRGS) e doutorando em Administração (FGV EAESP).

SYLVIA SÁUREZ GONZÁLEZ 

Bacharel em Administração de Hotéis pela ULACIT, Mestre em Gestão de Negócios com ênfase em marketing; em Gestão de Turismo e Consultoria com ênfase em Turismo Sustentável; em Inteligência de Negócios (em processo). É CEO da Green Innovations e Vice-presidente da Associação Costarriquenha de Turismo. Atua também como Vice-presidente de Profissionais da Comissão Nacional de Turismo e Rede de Educação Hoteleira de Destinos Turísticos Inteligentes. Com a sua empresa, Green Innovations, consegue articular o seu conhecimento e experiência para desenvolver a inteligência turística, os destinos turísticos inteligentes e a sustentabilidade como eixo transversal aplicado ao seu trabalho.

LEONOR PICÃO

É Diretora Senior de Desenvolvimento no Turismo de Portugal. Acumula o papel de especialista nos grupos de trabalho: Mudanças Climáticas (Estratégia Nacional de Adaptação às Mudanças Climáticas; Rede Europeia de Informação e Observação Ambiental - TOUERM (Mecanismo de Relatório de Turismo e Meio Ambiente); Comitê Nacional do Programa Homem e Biosfera da UNESCO; Crescimento Verde; Combate à Desertificação; Comissão Técnica 228 - Turismo e Serviços Associados; Responsável pelo Programa REVIVE e pelo tema da Sustentabilidade no Turismo, tendo assumido a coordenação do Plano Turismo + Sustentável 20-23.

CAROL BICALHO

Especialista em Product Marketing na MaxMilhas. Carol Bicalho é formada em Comunicação Social e pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação pela PUC Minas. Com anos de atuação em marketing digital, produção de conteúdo, comunicação e experiência do usuário, é apaixonada por soluções que aproximam pessoas e produtos. Hoje integra o time de Estratégia e Inovação da MaxMilhas, uma das principais travel techs do Brasil, reforçando a atuação da empresa em Marketing de Produto e ajudando a potencializar a estratégia de crescimento do negócio

VASSILIKI TREZINHA GALVÃO BOULOMYTIS

Engenheira Civil, graduada pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Tem mestrado em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Campinas, na área de Saneamento e Ambiente, e doutorado em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), na área de Recursos Hídricos, Energéticos e Ambientais, também com PhD em Engenharia Civil pela Swinburne University of Technology, em Melbourne, na  Áustralia, em regime de cotutela com a UNICAMP (2018). É docente no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo, Campus Caraguatatuba (IFSP CAR), na área de Hidráulica e Saneamento (desde 2010) e, desde novembro de 2020 é coordenadora do curso de Engenharia Civil. Vice-Diretora da sede SP da Tropical Water Research Alliance (TWRA). Foi coordenadora do Projeto de Extensão “Práxis Educativa na Gestão Sustentável dos Recursos Hídricos”. 

JACQUELINE GIL

Com mais de 20 anos de experiência profissional e estudos no Brasil, Austrália, Estados Unidos, França, Espanha, África do Sul e Nova Zelândia, Jacqueline Gil é bacharel em turismo pela Universidade Federal do Paraná, mestre em gestão de turismo e marketing internacional pela Universidade de Alicante (Espanha) e especialista em relações internacionais pela Universidade de Brasília. Participou de programas profissionalizantes na Disney University, Georgetown, Stanford e Harvard. É pesquisadora do Instituto de Copenhague de Estudos de Futuros e professora colaboradora na Universidade de Brasília.