Oi, tudo bem? 

Recebemos hoje uma notícia que complica um bocado a nossa vida. Nossos infláveis chegaram são e salvos ao Brasil, mas a alfândega está fazendo uma inspeção detalhada e não pode garantir a liberação das peças a tempo da corrida de Porto Alegre. =(

Por esse motivo, achamos mais prudente adiar a etapa de Porto Alegre. Ainda não temos a nova data, mas estamos trabalhando a todo vapor para receber os infláveis e confirmar o novo dia.

A gente está muito chateado com essa mudança. Para evitar maiores transtornos, todas as inscrições serão canceladas e integralmente reembolsadas. O reembolso será feito diretamente pela plataforma da Sympla e deve ser solicitado até dia 10 de março conforme as instruções abaixo:

1) Cartão de crédito ou Paypal: o valor pago originalmente será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da sua fatura e da data do pedido de reembolso. Pode levar até 60 dias do cancelamento até a conclusão do processo de reembolso.

2) Boleto bancário ou débito online: você precisará ter uma conta no MoIP utilizando o mesmo e-mail fornecido durante a compra (se ainda não tem, pode fazer aqui, selecionando a opção “Sou comprador”). O cancelamento dos pedidos será feito em até 24h. Aí é só comunicar à Sympla os dados da sua conta através do e-mail pagamentos@sympla.com.br até o dia 10 de março de 2018 e o reembolso será feito em até 2 dias úteis – mas só se tiver a conta do MoIP (não dá pra fazer sem ela).

Mais uma vez pedimos desculpas e esperamos contar com você na nova data!