PROGRAMAÇÃO

8:00 – 9:00      Credenciamento

9:00 – 9:20 Panorama do ecossistema brasileiro de bots
Fernando Paiva, editor do Mobile Time
Felipe Schepers, diretor, Opinion Box

9:20 – 9:40 O impacto dos bots e da inteligência artificial nos call centers
Flávio Henrique Ribeiro, vice-presidente de TI, infraestrutura e planejamento operacional, Atento

9:40 – 10:00 O impacto dos bots e da inteligência artificial nos bancos
Gustavo Fosse, diretor de tecnologia, Banco do Brasil

10:00 – 10:20 O impacto dos bots e da inteligência artificial nas seguradoras
Ricardo Prates, head de inovação e mobile, SulAmérica Seguros 

10:20 – 11:00 Café de relacionamento

11:00 – 11:20 O impacto dos bots e da inteligência artificial no setor de telecomunicações
Luciana Studart, gerente de multicanalidade, TIM

11:20 – 11:40 O impacto dos bots e da inteligência artificial na comunicação corporativa
Cássio Bobsin, CEO, Zenvia

11:40 – 12:00 O impacto dos bots e da inteligência artificial no varejo
Julio Duram, diretor de TI, Via Varejo

12:00 – 12:20 O impacto dos bots e da inteligência artificial na publicidade
Sergio Mugnaini, diretor executivo de criação, DPZ&T

12:20 – 12:40 IA, bots e automação: o que podemos aprender com as empresas chinesas de tecnologia
Alexandre Bernardoni, CPO, Hi Platform, e secretário, Associação Brasileira de Inteligência Artificial (ABRIA)

12:40 – 14:00 Intervalo para almoço

14:00 – 14:20 IA para todos: como democratizar o acesso à inteligência artificial?
Alessandro Jannuzzi, diretor de inovação, Microsoft Brasil

14:20 – 14:40 A chegada dos assistentes pessoais virtuais ao Brasil – A estratégia da Samsung
Renato Citrini, gerente sênior de produtos da área de dispositivos móveis no Brasil, Samsung

14:40 – 15:00 Como treinar o seu robô?
Marcelo Arakaki, COO, Bluelab

15:00 – 15:20 As mil e uma métricas dos robôs
Roberto Oliveira, CEO, Take

15:20 – 15:40 A privacidade na era dos bots e da inteligência artificial
Eduardo Magrani, professor de direito, FGV-Rio

15:40 – 16:20 Café de relacionamento

16:20 – 16:40 Case 1 – TSE
Neri Accioly, coordenadora de campanhas e redes sociais, TSE

16:40 – 17:00 Case 2 – Kroton Educacional
Diego Theodoro, gerente de atendimento ao aluno, Kroton Educacional
Eberson Terra, diretor de gestão de alunos, Kroton Educacional

17:00 – 17:20 Case 3 – Alelo
Demétrio Teodorov, head de inovação, Alelo

17:20 – 17:40 Case 4 – Shopfacil e Visa
Carla Mita, superintendente do Shopfacil, Bradesco
Marcelo Sarralha, diretor sênior de produtos no Brasil Visa

17:40 – 18:00 Case 5 – Rock In Rio
Luiz Telles, diretor nacional de conteúdo e engajamento, Artplan