Como criar produtos e serviços que importam? Nessa oficina, você vai aprender a empatizar com seu usuário e a extrair as informações necessárias para o desenvolvimento de experiências realmente significativas para ele.

O que você leva?

• Habilidade de mapear e empatizar com seu público-alvo

• Capacidade de criar experiências significativas, focadas no usuário

• Conteúdo e ferramentas para te apoiar no processo (design centrado no humano, experiência do usuário e jornada do usuário)

Para quem é?

• Para quem tem uma marca/empresa/organização e quer oferecer o melhor produto ou serviço possível

• Para líderes e gestores interessados em inovar em seus ambientes organizacionais, criando produtos e serviços com mais significado

• Para quem se interessa por inovação e design

Facilitador: Marcelo Nascimento

Designer, especializado em Branding, design thinking e design de negócios. Tem ampla experiência em plataformas estratégicas de marca, metodologias ágeis e user experience (UX) e já atendeu clientes como FGV, Disney, Bayer, Ticket, Merck, Atento, Coca-Cola e Pfizer. É sócio fundador e gestor de Inovação da agência Binky e atua como consultor estratégico de gestão de marcas e modelos de negócio no Instituto Gênesis, a incubadora da PUC Rio. É o responsável pelo Núcleo de Estratégia e Gestão do IED - Istituto Europeo di Design.