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Curso de Formação de Avaliadores Internacionais Qmentum | HSO

1. promoção da cultura de Qualidade e Segurança do Paciente;
2. compartilhamento de conhecimento e habilidades;
3. diversificação de métodos de avaliação para entregar mais valor aos pacientes, clientes e sistema de saúde;
4. formação de Avaliadores Internacionais para atuar na Quality Global Alliance.

Público-Alvo

• Profissionais da área de gestão: profissionais da área de qualidade, segurança do paciente, administradores, gestores clínicos, entre outros.
• Profissionais da área assistencial: médicos, enfermeiros, farmacêuticos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, biólogos, biomédicos e demais profissionais da equipe multidisciplinar.
• Profissionais da área de apoio: engenheiros, gestores/analistas de TI, gestores/analistas jurídicos, entre outros

Conteúdo do Programa

• Abertura
• Metodologia QMentum – Histórico, Princípios, Ciclos da Acreditação e Papel do Avaliador;
• Bases da Metodologia Internacional: Padrões, Processos prioritários, Práticas Organizacionais Obrigatórias e Pesquisa de Cultura de Segurança;
• Papeis no processo no processo de Acreditação: Governança, Liderança, Gestores, Liderança Clínica e Times;
• Gestão Integrada da Qualidade: Plano Integrado de Melhoria, Análise Prospectiva e Relatórios de Segurança do Paciente;
• Projeto de Cocriação: Times de Alta Performance;
• Excelência de Serviços – Gestão Clínica;
• Cuidado Centrado na Pessoa;
• Importância dos Processos de Apoio para Acreditação;
• Tomada de Decisão Baseada em Princípios Éticos;
• Tracer Clínico & Administrativo – Teoria e Prática;
• Elaboração de Relatórios - Teoria e Prática;
• Fechamento do Curso.
  
  

Palestrantes

• Adriana Freitas
• Aline Yukimitsu
• Camila Cortez
• Camilla Covello
  
• Karina Pires
  
• Kelly Rodrigues
• Lucas Paglia
  
• Melissa Chueiri Morais
  
• Raquel Anbruste
• Rubens Covello
  
• Taissa Mayor
  
• Viviane Franco