INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE INGRESSOS ONLINE SYMPLA * O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade; * Transferências de titularidade serão aceitas até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário de início do evento, através do e-mail suporte@sympla.com.br; * Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store, no site da Sympla (menu “Meus pedidos”) ou entrando em contato através do e-mail suporte@sympla.com.br; * Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda; * O Festival Subtropikal e a Sympla não se responsabilizam por ingressos adquiridos fora dos pontos de venda oficiais.