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Evento Gratuito: O Papel da Gestão de Conflitos no Relacionamento com o Consumidor
Evento Gratuito: O Papel da Gestão de Conflitos no Relacionamento com o Consumidor
18 jun - 2021 • 08:30 > 18 jun - 2021 • 09:30
Evento Gratuito: O Papel da Gestão de Conflitos no Relacionamento com o Consumidor
18 jun - 2021 • 08:30 > 18 jun - 2021 • 09:30
Descrição do evento
EVENTO GRATUITO: O Papel da Gestão de Conflitos no Relacionamento com o Consumidor
O Relacionamento faz parte do dia a dia entre clientes e empresas e estas relações estão sempre mudando.
Essa troca passa por novas experiências, onde podemos ter a satisfação das partes e também conflitos.
Como podemos melhorar esses possíveis atritos? Qual o papel da gestão nesses cenários?
Esse papo aberto da ABRAREC em parceria com a MOL traz uma discussão bem relevante sobre o tema e você pode participar gratuitamente. Inscreva-se agora mesmo!
Nossos Convidados:
Marilia Lins Oliveira
Gerente Jurídica no Mercado Livre
Paulo Silva
Gerente de Legal Operations Brasil no Mercado Livre
Elizabeth Andreoli
Gerente de Experiência com o Cliente no Grupo Pão de Açúcar - GPA
Anote na agenda!
Data: 18 de junho de 2021
Horário: 8h30 às 9h30
Inscrições: Sympla
Onde vai acontecer: ZOOM - Sympla Streaming
Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!
Dúvidas?
Envie um email pra gente pelo comunicacao@abrarec.org.br
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Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
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Sobre o produtor
ABRAREC
A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.
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