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1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC

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1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC

31 jan - 2024 • 10:00 > 31 jan - 2024 • 11:30

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Evento encerrado

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31 jan - 2024 • 10:00 > 31 jan - 2024 • 11:30

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Descrição do evento

1ª REUNIÃO DA COMUNIDADE DE REGULAÇÃO ABRAREC


Estamos animados para o nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação!

Preparamos a apresentação de um tema muito importante dentro do universo de CX, sobre o SNDC - Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e Indicadores de Atendimento, usando o Ranking do Procon e Processo Administrativo.


Confira agora mesmo essa programação imperdível:



10h - Abertura e Boas-vindas
com o Presidente da ABRAREC, Vitor Morais de Andrade


10h20 - Apresentação: SNDC e Indicadores de Atendimento
(Rankking PROCON e Processo Administrativo)
com o Especialista e Líder da Comunidade de Regulação, Prof. Fábio Lopes Soares


11h30 - Assuntos Gerais e Encerramento




Inscreva-se já!

Data: 31 de janeiro de 2024 (quarta)

Horário: 10h às 11h30

Local: Reunião para associados pelo Teams

Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 18h da véspera do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla.



Dúvidas?

Envie um email pra gente pelo [email protected]



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ABRAREC

A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

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