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12ª Reunião Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor - Com o grupo de Acessibilidade Digital
12ª Reunião Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor - Com o grupo de Acessibilidade Digital
20 set - 2023 • 17:00 > 20 set - 2023 • 18:30
12ª Reunião Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor - Com o grupo de Acessibilidade Digital
20 set - 2023 • 17:00 > 20 set - 2023 • 18:30
Descrição do evento
12ª REUNIÃO DA COMUNIDADE DE ANÁLISE DE COMPORTAMENTO E JORNADA DO CONSUMIDOR ABRAREC
Voltamos com os nossos encontros da comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor!
Desta vez, teremos o grupo do Acessibilidade Digital como anfitrião, para debatermos melhor sobre 'O olhar estratégico para o consumidor vulnerável'. Está imperdível!
Nossas convidadas e líderes anfitriãs serão Viviane Ferreira, Coordenadora do grupo de Acessibilidade da ABRAREC e Especialista em Acessibilidade e Instrutora da Universidade Bradesco. E a Ana Palla, Ph.D., Coordenadora do grupo de Acessibilidade da ABRAREC e Especialista em Acessibilidade Digital e UX na Universidade de Maryland, USA.
Confira a programação e participe!
17h - Abertura | Boas Vindas
Ricardo Morishita, mentor do grupo e founder do Wada Advogados
Claudia Warthon, coordenadora do grupo Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor e Diretora de Relacionamento da MAPFRE
17h15 - Palestra: 'O olhar estratégico para o consumidor vulnerável'
com Viviane Ferreira e Ana Palla, líderes da comunidade de Acessibilidade Digital
18h20 - Assuntos Gerais
18h30 - Encerramento
Garanta já a sua inscrição e participe!
Data: 20 de setembro de 2023
Horário: 17h às 18h30
Encontro por Videoconferência através do Teams.
Informações Importantes:
- Se você estiver apto a participar do evento, o link de acesso será enviado até 1 hora antes do evento para o seu email de cadastro aqui na Sympla. Garanta que o nosso remetente [email protected] esteja cadastrado em sua lista para que a nossa mensagem não caia na caixa de spam.
- Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita à avaliação.
- Para melhor organização, as inscrições terminam no dia anterior ao evento ou até às 12h do dia do evento, conforme determinado pela organização e disponibilidade dos ingressos aqui na Sympla.
- Nosso encontros poderão ser gravados e serem usados trechos de imagens para divulgação da ABRAREC.
Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga!
Dúvidas?
Envie um email pra gente pelo [email protected]
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesComo acessar o evento
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Pronto! O link de acesso também será enviado para você por email.
Sobre o produtor
ABRAREC
A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.
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