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14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC

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Evento encerrado

14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC

21 ago - 2024 • 17:00 > 21 ago - 2024 • 18:30

 
Evento Online via Microsoft Teams

Descrição do evento

14ª REUNIÃO DA COMUNIDADE DE ANÁLISE DE COMPORTAMENTO E JORNADA DO CONSUMIDOR ABRAREC


Vamos para mais um encontro da comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor!
Desta vez, vamos conversar sobre a Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções. Não perca!


Confira a programação e participe!


17h - Abertura | Boas Vindas 


17h10 - Palestra: Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções

Com Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor


18h30 - Assuntos Gerais e Encerramento



Garanta já a sua inscrição e participe!

Data: 21 de agosto de 2024

Horário: 17h às 18h30

Prazo de inscrição: 21 de agosto de 2024, às 13h

Encontro por Videoconferência através do Teams
Se você estiver apto a participar do evento como associado ou convidado, o link de acesso será enviado até 1 hora antes para o mesmo email que você cadastrou na Sympla. 




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Sobre o produtor

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ABRAREC

A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

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