Fale com o produtor

O evento já encerrou...

181ª Reunião de Ouvidorias e Ombudsman ABRAREC BRADESCO

Carregando recomendações...

181ª Reunião de Ouvidorias e Ombudsman ABRAREC BRADESCO

29 jul - 2022 • 17:00 > 29 jul - 2022 • 19:00

Evento Online via Microsoft Teams
Evento encerrado

181ª Reunião de Ouvidorias e Ombudsman ABRAREC BRADESCO

29 jul - 2022 • 17:00 > 29 jul - 2022 • 19:00

Evento Online via Microsoft Teams
Evento encerrado

Descrição do evento

181ª REUNIÃO DE OUVIDORIAS E OMBUDSMAN ABRAREC


Vamos para mais um incrível encontro de Ouvidorias e Ombudsman na ABRAREC!

Desta vez a nossa empresa anfitriã é o BRADESCO e vamos conversar mais sobre o NPS e suas transformações. Não perca!



Confira a programação e participe:


17h - Abertura e Boas Vindas
Lúcia Farias - Ouvidora Algar e Mentora do grupo de Ouvidoria e Ombudsman ABRAREC
Glaucimar Peticov - Diretora Executiva do Bradesco
Nairo Vidal - Diretor Ouvidor do Bradesco


17h15 - Palestra: NPD System e os Impactos no Relacionamento com os Clientes

Convidado:  Nathália Garcia

Superintendente Executiva do Departamento de Marketing do Bradesco



18h - Painel: Como as Ouvidorias Interagem com o NPS e quais Transformações acontecem?

Mediação: Nairo Vidal, Diretor Ouvidor do Bradesco


Convidados: 

Fabio Augusto Pera de Souza - Banco do Brasil - DECON

Débora Montalvão - Ouvidora BV

Clayton Xavier - Diretor do DCCE Bradesco


19h – Encerramento BRADESCO e ABRAREC



Anote na agenda e participe!

Data: 29 de julho de 2022

Horário: 17h às 19h

Encontro por Videoconferência através do Teams. 

Se você estiver apto a participar do evento, o link de acesso será enviado até 1 hora antes do evento.



Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita a avaliação. Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até 2 horas antes da reunião.

Nosso encontros poderão ser gravados e serem usados trechos de imagens para divulgação da ABRAREC.


Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga!



Dúvidas?

Envie um email pra gente pelo [email protected]

Política do evento

Cancelamento de pedidos pagos

Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.

Saiba mais sobre o cancelamento

Edição de participantes

Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.

Saiba como editar participantes
Termos e políticas

Como acessar o evento

Acesse a aba Ingressos no site ou no app Sympla disponível para iOS e Android

Selecione o evento desejado e toque no botão acessar evento

Pronto! O link de acesso também será enviado para você por email.

Saiba mais sobre o acesso a eventos online

Sobre o produtor

organizer

ABRAREC

A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

Carregando recomendações...

Métodos de pagamento

Parcele sua compra em até 12x

Compre com total segurança

Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.

Google Safe BrowsingPCI compliant

Precisando de ajuda?

Acessa a nossa Central de Ajuda Sympla ou Fale com o produtor.