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189ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman TecBan-ABRAREC
189ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman TecBan-ABRAREC
30 ago - 2023 • 17:00 > 30 ago - 2023 • 19:00
189ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman TecBan-ABRAREC
30 ago - 2023 • 17:00 > 30 ago - 2023 • 19:00
Descrição do evento
189ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL OUVIDORIA/OMBUDSMAN ABRAREC
Nosso encontro e debates com as Ouvidorias/Ombudsman já tem data marcada e será online.
A TecBan é a nossa empresa anfitriã e preparou uma programação imperdível!
Confira e participe!
17h - Abertura
TecBan, com a Ouvidora, Angelica Camacho e o Gerente de Ouvidoria, Márcio Ramalhão
ABRAREC, com a Vice-Presidente, Lucia Farias
17h15 - Palestra: Evolução do ESG para a Sustentabilidade das empresas com foco no Cliente
com Maurício Colombari, Sócio da PWC Brasil
17h55 - Ações de ESG na TecBan
com Marina Betollucci, Head de Recursos Humanos e Sustentabilidade na TecBan
18h10 - Painel: Como as empresas estão alavancando sua reputação sobre critério ESG, suprindo as necessidades requeridas pela sociedade. E como atender as expectativas dos clientes, uma vez que há uma pressão para que as organizações adotem uma posição a respeito do ESG.
Painelistas:
Cristiano Andrade, Ouvidor da Petrobras
Felipe Yoshinaga, Ouvidor da Claro
José Ricardo Brandão, Ouvidor da Honda / Serviços Financeiros e Consórcio
Maurício Colombari, Sócio da PWC
Moderação:
Angelica Camacho, Ouvidora TecBan
18h50 - Assuntos Gerais
Lucia Farias, Vice-Presidente da ABRAREC
19h - Encerramento
Reserve a data!
Data: 30 de agosto de 2023
Horário: 17h às 19h
Local: Reunião pelo Teams
Vagas limitadas para não associados e parceiros, sujeita a avaliação. Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 12h do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email cadastrado aqui na Sympla.
Dúvidas?
Envie um email pra gente pelo [email protected]
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesComo acessar o evento
Selecione o evento desejado e toque no botão acessar evento
Pronto! O link de acesso também será enviado para você por email.
Sobre o produtor
ABRAREC
A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.
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