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196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman - CNP Seguradora e ABRAREC

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Evento encerrado

196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman - CNP Seguradora e ABRAREC

30 out - 2024 • 17:00 > 30 out - 2024 • 19:00

 
Evento Online via Link será enviado Email

Descrição do evento

196ª REUNIÃO DA COMUNIDADE INTERNACIONAL DE OUVIDORIA/OMBUDSMAN

EMPRESA ANFITRIÃ: CNP Seguradora


Nossa 196º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman está chegando!


CNP Seguradora é a nossa empresa anfitriã e convida a todos para uma conversa sobre '
Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização'.




Está imperdível! 



Confira agora mesmo a programação e inscreva-se!



17h - Abertura e Boas-vindas

Vitor Morais de Andrade - Presidente da ABRAREC

François Tritz - CEO da CNP Seguradora

Kédina Rodrigues - Ouvidora da CNP Seguradora

Lúcia Farias  - VP da ABRAREC



17h20 - Roda de Conversa com os seguintes debatedores: 

- Ricardo Morishita - Professor de Direito Privado do IDP

Tema: As Novas Tendências Tecnológicas e a Transformação do Consumidor


- Déborah Uema - Diretora Jurídica da CNP Seguradora

Tema: As Novas Tendências Tecnológicas e a Transformação dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores


- Cristian Ferreira Lopes - Gerente Jurídico da CNP Seguradora 

Tema: O Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização, frente às transformações dos consumidores



18h30 - Perguntas

19h - Assuntos Gerais e Encerramento
 Kédina Rodrigues e Lúcia Farias





Inscreva-se já!

Data: 30 de outubro de 2024 (quarta)

Horário: 17h às 19h

Prazo de Inscrição: 30 de outubro, às 12h

Local: Reunião para Associados pelo Teams

Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 12h do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla.



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Envie um email pra gente pelo [email protected]

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A ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente é uma instituição sem fins lucrativos, formada em 15 de março de 2003 por profissionais de destaque da área, com o intuito de criar e divulgar a cultura do bom relacionamento entre empresas e clientes, aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento. Em poucos anos, a ABRAREC tornou-se referência de mercado no assunto. Saiba mais em nosso site www.abrarec.com.br.

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