2ª REUNIÃO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EMPRESARIAIS ABRAREC

Está chegando o nosso 2º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresarias ABRAREC!
Desta vez, vamos conversar sobre a Importância da Mediação na Melhoraria da Prestação de Serviço.

Nosso convidado para debater mais sobre esse tema é o Marcos Belem, Gerente de Ouvidoria do Banco PAN, que atua há 24 anos no mercado financeiro e 10 anos na liderança de times de Ouvidoria, contribuindo para a resolutividade, satisfação de clientes e mediação de conflitos.

E a Dra. Patrícia Coelho é quem lidera os encontros. Patrícia é especialista e Líder da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos.

Inscreva-se hoje mesmo para garantir a sua vaga!

Aproveite a nossa programação:

10h30 - Abertura e Boas-vindas ABRAREC
Com Dra. Patrícia Coelho, especialista e Líder da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos.

10h40 - Tema: Importância da Mediação na Melhoraria da Prestação de Serviço

CONVIDADO ESPECIAL:

Marcos Belem
Gerente de Ouvidoria do Banco PAN, que atua há 24 anos no mercado financeiro e 10 anos na liderança de times de Ouvidoria, contribuindo para a resolutividade, satisfação de clientes e mediação de conflitos.

11h30 - Assuntos Gerais e Encerramento

Inscreva-se já!

Data: 13 de agosto de 2024 (terça)

Horário: 10h30 às 11h30
Data limite das incrições: 12 de agosto, às 18h.

Local: Reunião exclusiva para associados pelo Teams

Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 18h da véspera do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla até 1 hora antes do evento.

Dúvidas?

Envie um email pra gente pelo [email protected]