TEMA: Atendimento azul: Como Transformar a experiência do cliente atípico

PALESTRANTES: Francielle de Almeida, Sophia Lunne, João Victor Clemente e Leandro Justiça

Descrição:

Você sabia que milhares de consumidores autistas enfrentam barreiras no comércio por falta de acessibilidade e compreensão? O Atendimento Azul é uma abordagem que busca tornar lojas, restaurantes e serviços mais inclusivos, proporcionando uma experiência mais acolhedora para clientes neurodivergentes.

Se você é comerciante, gerente, atendente ou profissional que lida com o público, este evento é uma oportunidade única para aprender como tornar seu estabelecimento mais acessível e ampliar seu público de forma inclusiva!

Para isso, contamos com um time de especialistas da clínica FisioMed ABA, que compartilharão estratégias práticas para melhorar a experiência do cliente atípico:

Francielle Almeida – Fonoaudióloga e supervisora da equipe de Fonoaudiologia da FisioMed ABA, especialista em comunicação alternativa e acessibilidade comunicacional para autistas.

Sophia Lunne – Fonoaudióloga com experiência no desenvolvimento da linguagem e adaptação de abordagens comunicativas para aprimorar a interação de clientes neurodivergentes.

João Victor Clemente – Psicólogo com expertise em comportamento atípico, trazendo estratégias para reduzir barreiras sensoriais e emocionais no atendimento.

Leandro Justiça – Psicólogo e supervisor da equipe de Psicologia da FisioMed ABA, especializado em autismo e neurodivergências, atuando na construção de ambientes mais inclusivos e no treinamento de equipes comerciais.

Se você deseja diferenciar seu negócio, oferecer um atendimento mais humanizado e conquistar um público fiel, não perca essa palestra!

Data: 24/04/2025
Horário: 20h
Local: online (você receberá o link para a palestra momentos antes fique atento)
Inscrição gratuita

Aviso Importante: Ao realizar sua inscrição, pedimos que preencha seu nome completo e forneça um e-mail ativo e de uso frequente. Essas informações são essenciais para:

• A emissão do certificado de conclusão ao final de cada palestra.

• O envio de contatos e avisos importantes relacionados ao evento.

Preencha com atenção para garantir que todos os dados estejam corretos!

Faça parte dessa mudança e transforme a experiência do seu cliente!