OBJETIVOS

Possibilitar o claro entendimento dos conceitos de Ações Corretivas relacionadas com os processos produtivos e produto não conforme, com foco na resolução de problemas, deficiências dos sistemas, não conformidades etc.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Conceitos básicos e definições 

Conceitos de não conformidade  – causa x problema

Identificação e tratamento

Conceito de ação corretiva e ferramenta

Causas das não conformidades 

Administração do sistema de ações corretivas

Revisão das ferramentas básicas da qualidade

Aplicação e propósito de ferramentas básicas

Ciclo PDCA (plan-do-check-act)

Avaliação da implementação e eficácia das ações corretivas 

Dinâmicas: Estudo de caso de não conformidades reais

CANCELAMENTO DE INSCRIÇÕES:

Cancelamentos devem ser solicitados até 48h antes do início do curso. Após esse período não é mais possível efetivar o processo

Se você é o titular da compra, siga os passos abaixo para solicitar o seu reembolso à ABIGRAF:

Acesse a página do evento no site da Sympla, clique no botão "Fale com o Produtor", disponível abaixo da descrição do evento;

Insira o seu "e-mail e o número do pedido" que deseja cancelar;

Clique no botão "Enviar mensagem" para finalizar a solicitação.

Em seguida é só aguardar!

Estabelecemos um prazo de até 48 horas para que os organizadores encaminhem um retorno sobre a solicitação, no mesmo e-mail que informou no formulário da inscrição. Caso ainda assim não consiga um retorno, você pode solicitar a intermediação do Sympla para agilizar esse processo. Observação: O prazo máximo para solicitar o cancelamento sua solicitação deve ser encaminhada antes das 48 horas que antecedem o início do evento.

Não recebeu o seu e-mail de confirmação?

Caso não tenha recebido o seu ingresso diretamente no e-mail cadastrado, você poderá acessá-lo a qualquer momento através desse site. Mas não se preocupe, a ABIGRAF pode ajudar com qualquer dúvida pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 11 3232-4500.