Neste curso, os participantes serão introduzidos aos fundamentos do gerenciamento de processos de negócio, abordando desde o planejamento de projetos de transformação até a modelagem e análise de processos. Inicialmente, o curso se concentrará no entendimento detalhado e na análise dos processos na sua situação atual, identificando ineficiências e oportunidades de melhoria.

A seguir, será explorado o redesenho dos processos, visando uma situação futura mais eficiente e alinhada com os objetivos organizacionais. O objetivo principal é capacitar os participantes a realizar um diagnóstico preciso dos processos existentes e, a partir disso, planejar e implementar transformações que otimizem o desempenho operacional.

Ao final do curso, espera-se que os participantes estejam aptos a aplicar as técnicas aprendidas para modelar, analisar e redesenhar processos de maneira eficaz, contribuindo significativamente para a melhoria contínua e a inovação dentro de suas organizações.