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Curso Online | Experiência do Cliente, Estratégia e Inovação em Projetos

01 abr - 2025 • 19:30 > 01 abr - 2025 • 22:00

Videoconferência via Sympla Streaming
Parcele em até 12x

Curso Online | Experiência do Cliente, Estratégia e Inovação em Projetos

01 abr - 2025 • 19:30 > 01 abr - 2025 • 22:00

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Filiados/Voluntários demais capítulos

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Inscrições até 01/04/2025

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Inscrições até 01/04/2025

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A taxa de serviço permite a manutenção de nossa plataforma e a continuidade dos serviços prestados pela Sympla.Saiba mais.
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Descrição do evento

Este curso oferece uma abordagem integrada sobre como aprimorar a experiência do cliente através de estratégias eficazes e inovação contínua em projetos.
Os participantes aprenderão a identificar oportunidades de melhoria para a experiência do cliente, desenvolver estratégias centradas no cliente e liderar equipes para implementar soluções inovadoras, garantindo a competitividade e o sucesso organizacional.

Palestrante: Edu Rodrigues
Cearense, apaixonado por pessoas, inovação e pela construção de experiências encantadoras. Com uma carreira executiva focada em UX/CX, está como Head de UX na Solar, 2ª maior companhia do sistema Coca-Cola no Brasil e uma das 15 maiores do mundo. Tem MBA em Marketing e Negócios Digitais, Pós-Graduação em Liderança e Gestão pela ESIC (Espanha) e é Pós-Graduando em Interação Humano Computador pela PUC-RJ. Atua também como professor de design, mentor de empreendedorismo e conselheiro. Com mais de 10 anos de atuação, liderou diversas equipes, sempre conectando entregas de valor às estratégias de negócio, alcançado resultados excepcionais. Acredita profundamente na ideia de que nada é imutável e que estamos sempre em constante evolução e construção.

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