Objetivo

Baseado na Dimensão 3 da RN 507/2022, visa fornecer conhecimento e estimular práticas do monitoramento de ações relacionadas a segurança do paciente, com vistas à minimização de riscos e melhoria da qualidade do cuidado prestado ao paciente.

Este curso tem como objetivo abordar, de maneira dinâmica, as prioridades na implementação de práticas de segurança, na gestão de riscos e redesenho de processos, na identificação de estratégias que conectem a liderança e os profissionais da linha de frente do cuidado, nas necessidades de formação e de avaliação da cultura de segurança do paciente.

Público-alvo

Profissionais e Gestores de Operadoras de Planos de Saúde, e prestadores de serviços, Consultores e Estudantes do setor de saúde suplementar com enfoque no novo programa de acreditação de operadoras.

Metodologia

O curso foi estruturado para que o participante tenha uma visão clara dos temas abordados e das principais mudanças incorporadas com as novas regras. As aulas expositivas são acompanhadas de exemplos de práticas de gestão, a partir de casos reais observados no trabalho dos expositores e da A4Quality HealthCare®.

Programação

• Plano de Segurança do Paciente (PSP).
• Protocolos e Indicadores de Segurança do Paciente.
• Vigilância, notificação, monitoramento e investigação de eventos adversos o relacionados à assistência à saúde.
• Programa de Prevenção de Riscos e Promoção de Saúde.
• Protocolos e Diretrizes Clínicas.
• Cuidado Coordenado e Integrado.