Muitas empresas ainda estão presas a uma visão desatualizada em que o comércio eletrônico é apenas um complemento para o negócio principal. Mas as empresas que já ultrapassaram esse estágio estão gerando dezenas de milhões de reais em receitas adicionais. O segredo? Elas assumiram o compromisso de se tornar indispensável para o cliente por meio de um engajamento online/offline mais profundo e usam suas iniciativas digitais para orquestrar experiências que atendam às crescentes expectativas dos clientes.
Este webinar vai explicar com mais detalhes esse contexto e demonstrar porque as empresas precisam se concentrar nos 3C: Cliente, Cliente, Cliente.
E vai discutir os resultados de um estudo recente da McKinsey com convidados especiais: Erica Morais, do Bradesco, Sabrina Lorente, da MaxMilhas, e Guilherme Passoni, da Oracle. Não perca!

Apresentação e moderação: Elcio Santos, CEO da Always On
Elcio é um dos mais preparados e respeitados executivos brasileiros especializado em negócios e em transformação digital. Foi sócio e head comercial e de e-commerce da Aunica - The Tagnology Company.
Antes de ter trabalhado na área de negócios de uma das maiores seguradoras do planeta, a Prudential Financial, participou do projeto de transformação digital do jornal O Estado de S. Paulo, quando o grupo Estado dava seus primeiros passos na web ao lançar o estadao.com.br
Uma de suas principais características é a capacidade de entender cenários,  identificar oportunidades de alto valor para seus clientes e liderar iniciativas que tenham forte impacto nas receitas a curto prazo, garantam um melhor posicionamento para as empresas e estabeleçam a consolidação de lucros a longo prazo.

Data: 14 de fevereiro de 2023
Horário: 17 horas
Online e gratuito
Informações: (11) 99166 38 25 / [email protected]