Formação Avaliador Líder

Objetivo do curso:

Esta nova edição do curso traz uma novidade, pois além do Programa de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde - RN 507/2022, contemplará também, os requisitos de Governança Corporativa e Gestão de Riscos da RN 518/2022 da ANS. O curso está alinhado aos conceitos da norma internacional NBR ISO 19011:2018 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, além dos padrões já citados. Desde 2013, a A4Quality HealthCare realiza a formação de avaliadores líderes do Programa de Acreditação.

Público-alvo

Dirigido aos profissionais das organizações de saúde que buscam adequação às regras e programas da ANS, bem como consultores, executivos em saúde e aqueles que pretendem atuar como avaliadores líderes.

Metodologia

O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality HealthCare. Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso e, no último, realizarão uma prova. 

Pré-requisito

Para participar do curso de Formação de Avaliador Líder, é exigido que o aluno tenha conhecimento prévio sobre o Programa de Acreditação de Operadoras da ANS - RN 452, Programa de Certificação de Boas Práticas em APS – RN440 e sobre a RN443. Um exame pré-curso será aplicado e será classificatório, ou seja, a nota recebida nesta exame fará diferença na nota final do curso para a formação. O exame pré-curso não é eliminatório.

Programa:

• Apresentação do curso;
• Overview dos Programas de Acreditação (RN 507/2022) e Governança Corporativa e Riscos (RN 518/2022);
• Dimensões da avaliação;
• NBR ISO 19011 - visão geral;
• Metodologia de avaliação;
• Programação da avaliação;
• Preparação inicial;
• Planejamento e condução da avaliação;
• Perfil e comportamento do avaliador;
• Relato dos resultados;
• Análise crítica dos resultados;
• Lições aprendidas;
• Avaliação final.
  
  

ATENÇÃO: Ao inscrever-se no Curso de Formação Avaliador Líder, é de responsabilidade do aluno pagante possuir os conhecimentos de pré-requisito e o mesmo se responsabiliza também pela nota conquistada no exame pré-curso, que será classificatório e não eliminatório. Sendo assim, neste caso, o valor pago não será devolvido. 

IMPORTANTE: Caso não tenhamos alunos suficientes para a formação da turma, o curso será cancelado e o dinheiro será devolvido, conforme as regras do Sympla.

O Sympla tem o prazo de até 3ª fatura (cartão de crédito) ou até 90 dias (boleto) para reembolsar o valor pago.