19 ago - 2024 • 15:00 > 23 ago - 2024 • 18:00
FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA SECRETÁRIAS, RECEPCIONISTAS E ATENDENTES DE CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS
Turma exclusiva - ONLINE AO VIVO
Objetivo da formação: capacitar secretárias, recepcionistas e atendentes para melhorar a eficiência operacional, o atendimento ao cliente e a gestão administrativa de clínicas e consultórios, elevando a qualidade dos serviços e contribuindo para o sucesso do negócio.
Carga horária: 15 horas de aula ao vivo + vídeos e materiais complementares
Cronograma: 19 a 23 de agosto de 2024
Horários das aulas: Segunda a sexta de 15h às 18h.
Programa:
Módulo 1: Excelência no Atendimento
Módulo 2: Comunicação Assertiva
Módulo 3: Gestão e Organização Administrativa Eficiente
Módulo 4: Jornada do Cuidado Centrado na Pessoa
Módulo 5: Uso de Tecnologia na Saúde
Módulo 6: Ética e Privacidade
Módulo 7: Gestão de Conflitos e Solução de Problemas
Módulo 8: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Facilitadora: Vanessa Freitas
Contato: [email protected]
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesEste evento tem a comodidade e a praticidade de uma transmissão online com a melhor experiência garantida pela Sympla.
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Avalon Consultoria e Treinamento Ltda.
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