Gestão Integrada de Sistemas de Iluminação Pública

Objetivo Geral do Curso
Capacitar profissionais a gerenciar de forma integrada e eficaz os sistemas de iluminação pública, abordando desde o cadastramento e controle de estoque até a manutenção e análise de desempenho. O curso oferece uma visão completa e prática, voltada para a redução de custos, aumento da eficiência operacional e melhoria na qualidade dos serviços de iluminação, destacando inovações e melhores práticas do setor.

Ementa

1. Introdução à Gestão Integrada de Sistemas de Iluminação Pública

   • Visão geral da gestão integrada no setor de iluminação pública.
   • Principais desafios, tendências e importância da governança.

2. Cadastramento e Inventário de Ativos

   • Metodologias para cadastro preciso e manutenção de inventário.
   • Uso de ferramentas e tecnologias para gestão de ativos.

3. Atendimento de Chamados Multicanal

   • Implementação de canais de comunicação com os cidadãos.
   • Ferramentas e práticas para gestão eficiente de chamados.

4. Controle de Estoque e Logística de Materiais

   • Técnicas para controle de estoque, visando economia e eficiência.
   • Planejamento e logística de materiais para continuidade do serviço.

5. Gestão de Equipes e Alocação de Recursos

   • Estruturação e capacitação de equipes de operação e manutenção.
   • Planejamento estratégico de recursos para maximizar produtividade.

6. Vistorias e Aferições de Qualidade

   • Processos de inspeção e controle de qualidade dos sistemas.
   • Conformidade com normas técnicas e regulamentações do setor.

7. Manutenção Corretiva e Preventiva

   • Protocolos para manutenção preventiva e corretiva.
   • Estratégias para prolongar a vida útil e reduzir falhas.

8. Obras de Ampliação e Modernização da Iluminação Pública

   • Planejamento e execução de projetos de expansão.
   • Implementação de tecnologias de iluminação mais eficientes.

9. Dashboards, Relatórios e Análise de Dados

   • Construção de dashboards e relatórios de performance.
   • Análise de dados para suporte à tomada de decisões gerenciais.

10. Estudos de Caso e Melhores Práticas

    • Análise de casos de sucesso e implementação de boas práticas.
    • Identificação de práticas aplicáveis para otimização dos sistemas.

11. Novas Tendências e Inovações na Iluminação Pública

    • Tendências emergentes, como IoT e telegestão.
    • Foco em soluções sustentáveis e eficiência energética.

Carga Horária: 5 horas

Público-Alvo
O curso é direcionado para gestores públicos, engenheiros, arquitetos e demais profissionais que atuam em projetos e tecnologias para iluminação pública. Ideal para consultores, planejadores urbanos e técnicos especializados que buscam aprimorar suas práticas de gestão e inovação no setor.

Instrutor: Igor de Jesus Correia
Igor Correia é engenheiro eletricista com sólida experiência em Customer Success e gestão de projetos no setor de iluminação pública. Atuando como Head of Customer Success em uma das principais empresas do setor, ele acumula mais de 20 anos de experiência em gerenciar operações e implementar soluções tecnológicas voltadas à eficiência e modernização da iluminação urbana. Igor é um especialista na aplicação de sistemas integrados para gestão de ativos e suporte ao cliente, e tem se destacado por seu trabalho em garantir qualidade e inovação nos serviços oferecidos por seus clientes.