1ª REUNIÃO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS EMPRESARIAIS ABRAREC

Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros!
O 1º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresarias ABRAREC já tem data e horário para acontecer. No dia 12 de junho, às 11h, vamos conversar sobre o tema O papel da Ouvidoria e inclusão da Mediação na melhoria dos Serviços - Case BV.

Quem lidera os encontros é a especialista e Líder da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos, Dra. Patrícia Coelho. Neste primeiro encontro temos a convidada especial Thais Cristine, do Banco BV, que atua há 20 anos no mercado financeiro, 17 anos na liderança de times, contribuindo para transformação da jornada e experiência dos clientes e, atualmente, é Head de Ouvidoria e Ouvidoria do Banco BV. Está imperdível!

Aproveite mais essa iniciativa da associação!

11h - Abertura e Boas-vindas ABRAREC

11h10 - Tema: O papel da Ouvidoria e inclusão da Mediação na melhoria dos Serviços - Case BV

com o Especialista e Líder da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos, Dra. Patrícia Coelho

CONVIDADA ESPECIAL:

Thais Cristine, do Banco BV
Thais atua há 20 anos no mercado financeiro, 17 anos na liderança de times, contribuindo para transformação da jornada e experiência dos clientes e, atualmente, é Head de Ouvidoria e Ouvidoria do Banco BV. 

11h50 - Assuntos Gerais e Encerramento

Inscreva-se já!

Data: 12 de junho de 2024 (quarta)

Horário: 11h às 12h

Local: Reunião exclusiva para associados pelo Teams

Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 18h da véspera do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla até 1 hora antes do evento.

Dúvidas?

Envie um email pra gente pelo comunicacao@abrarec.org.br