DEBATENDO INDICADORES PÚBLICOS - SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Entender o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor pode colaborar essencialmente para tornar o dia a dia mais simples nas empresas.

Conhecer os papéis de cada Órgão, como é feito o Atendimento e realizar a Análise de Indicadores Públicos é parte fundamental de qualquer instituição que valorize melhorias na qualidade nas relações de consumo.

Refletir sobre o SNDC é trazer uma real mudança para todo esse ecossistema, por isso, criamos esse webinar, que é uma parceria institucional da ABRAREC com a Target Diálogos e o escritório Morais Andrade Advogados.

Confira agora a programação que preparamos para refletir juntos!

9h - Abertura do Evento

9h10 - Painel: Debatendo Indicadores Públicos - Sistema Nacional de Defesa do Consumidor 

Com os convidados:
- Vitor Morais de Andrade, Presidente Executivo da ABRAREC, especialista no setor Consumerista e sócio advogado do escritório Morais Andrade Advogados.
- Daniele Cardoso, Ex-Coordenadora Geral do SINDEC e Servidora Analista do Ministério da Justiça

- Rodrigo Tritapepe, Ex-Diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP

Temas:

- Papel dos Órgãos de Defesa do Consumidor

- Atendimento pelos ODC´s e sua importância para Solução de Conflitos

- Interpretação e Análise dos Indicadores com Casos Reais usando o Consumidor.gov, Proconsumidor e Procon-SP

- Importância para Empresas e Consumidores

- O Futuro da Defesa do Consumidor

10h30 - Assuntos Finais e Encerramento

Vagas Limitadas. Inscreva-se já!

Data: 05 de junho de 2024

Horário: 9h às 10h30

Local: Online, pelo Teams. Você receberá o link de acesso através da Sympla.

Este é um evento público da ABRAREC, com acesso livre, mediante a inscrição pela Sympla.
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Sobre os nossos Parceiros:

Morais Andrade Advogados

É um Middle Office Especializado certificado com o selo Great Place to Work (GPTW) e reconhecido como o Escritório Mais Admirado nas Especialidades Consumidor, Digital, nos Setores Econômicos de Tecnologia, Serviços Especializados, Química e Petroquímica e no Estado de São Paulo pelo Anuário da Análise Advocacia 500. Morais Andrade Advogados é Inovação e personalização jurídicas para transformar negócios. 

moraisandrade.com

Target Diálogos

É uma Câmara Privada de Mediação, homologada pelo Conselho Superior da Magistratura do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (Proc. 14.956/2017) e todos seus mediadores são credenciados junto ao Tribunal de Justiça de São Paulo. Conheça o jeito Target de mediar!

targetdialogos.com.br

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