CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1- Como combinar a intuição e análise para gerar ideias incríveis.

2- Princípios para uma nova forma de abordar problemas complexos:

a. Criar Empatia
b. Processo Integrador
c. Viés para Ação
d. Conforto com Ambiguidade
e. Criar por Iteração
f. Pensar Visualmente

3- Entender, Explorar e Esclar: o caminho para transformar desafios complexos em modelos de negócio inovadores

a. Entendendo o Contexto e Intenção

i. Breifing do desafio
ii. Mapeamento de informações

b. Imersão no problema

i. Pesquisa e análise de dados quantitativos
ii. Aprendizado com as pessoas: Entrevistas, observação direta e vivência da experiência do cliente; 
iii. Ferramentas para síntese de insights: Personas e Jornada do Cliente

c. Reframe do desafio

i. Uso de mapas conceituais para sintetizar o aprendizado
ii. Job to be done – Entendendo a tarefa que o cliente quer realizar
iii. Descrição do novo desafio em um Tweet

d. Ideação

i. Técnicas de brainstorming
ii. Modelagem de Negócio com o Business Model Canvas
iii. Construção de propostas de valor com o Value Proposition Canvas

e. Testar e aprender

i. Identificação de premissas a serem validadas
ii. Validação de premissas por meio de experimentos (MVPs)

f. Mostre que é real

i. Planejamento e execução de um case de sucesso
ii. Dicas para apresentar ideias

g. Escalar

i. Construção da mensagem a ser comunicada
ii. Padronização da operação para larga escala

CARGA HORÁRIA: 16 horas

INVESTIMENTO

A taxa de participação é de R$ 990,00 para sócios ANPEI e AHK e R$ 1.760,00 para não sócios.