Transforme seu time de vendas em verdadeiros encantadores de clientes!!

Com o Método Disney de encantar clientes, esse é o treinamento que vai mudar o nível do seu atendimento!!

A B.Partner Consultoria anuncia um treinamento presencial exclusivo para líderes, gestores e profissionais de atendimento que desejam elevar o nível de satisfação dos seus clientes e impulsionar os resultados da empresa.

"A Mágica da Super Experiência: Excelência através da estratégia" é um programa completo, que aborda as principais dores enfrentadas pelas empresas atualmente, como a falta de comunicação eficaz, a ausência de empatia e a dificuldade em personalizar o atendimento.

Por que participar? Com este treinamento, você aprenderá a:

● Melhorar a comunicação: Estabeleça uma relação mais próxima e transparente com seus clientes.

● Demonstrar humanização: Conecte-se com seus clientes de forma genuína e personalizada.

● Pensar com criatividade: Desenvolva soluções inovadoras para encantar seus clientes.

● Implementar processos de sucesso: Aumente a eficiência e a qualidade do seu atendimento.

● Aprender com cases de sucesso: Descubra como a Disney transforma tudo em uma super experiência.

Quem pode participar?

O treinamento é direcionado para profissionais que atuam diretamente com o cliente, como:

● Líderes de equipe

● Gestores de atendimento

● Profissionais de vendas

● Atendentes

● Equipes de suporte

A B.Partner Consultoria é uma empresa especializada em gestão de pessoas, com mais de 1.500 empresas atendidas em todo o Brasil. Nosso objetivo é transformar empresas através do desenvolvimento de seus colaboradores e da criação de experiências memoráveis para os clientes.

Sobre as palestrantes:

Tatiana Cordeiro, psicóloga e especialista em gestão de pessoas, com mais de 15 anos de experiência em empresas multinacionais, trará sua expertise e conhecimento para compartilhar as melhores práticas em atendimento ao cliente. Com certificações em Lego Serious Play, Método Disney e INNERMETRIX, Tatiana é referência em desenvolvimento de pessoas e alta performance.

Pamela Thamasia,  formação em Arquitetura; Experiência de 6 anos no Grupo Portobello, no mercado de luxo / alto padrão, atuando com gestão de pessoas e foco em resultado, processos e implantação de indicadores da área comercial; Prestou consultoria de reposicionamento de lojas e aceleramento de indicadores em Curitiba, Brasília e Florianópolis. Diretora comercial na B.Partner Consultoria Brasília e São Paulo.