Aumente sua Produtividade: Como Chatbots e IA estão Revolucionando o Trabalho!

Nesta oficina "mão na massa", experimente como a Inteligência Artificial e os Chatbots podem transformar sua rotina de trabalho. Vamos detalhar como essas ferramentas podem ser aplicadas no contexto empresarial para melhorar a comunicação, o atendimento ao cliente e a automação de processos. Essencial para quem deseja inovar no ambiente corporativo.

Data e Horário: 27 de mai. de 2024 17:00

Local: Casa FIEP Shopping Sebrae

Duração: 2 horas e 30 minutos

Para quem é esta oficina?

• Empreendedores que querem automatizar tarefas repetitivas.

• Gestores de Projetos que buscam melhorar a eficiência das suas equipes.

• Entusiastas de Tecnologia interessados em aprender e aplicar novas ferramentas.

• Profissionais de Marketing e Vendas que desejam usar chatbots para melhorar o atendimento ao cliente.

• Consultores que querem adicionar automação inteligente às suas soluções.

• Estudantes e Recém-Formados que desejam adquirir habilidades práticas e atuais.

• Profissionais de RH que buscam automatizar processos de recrutamento e gestão de talentos.

O que você vai aprender?

1. Definição e potencial dos Chatbots e Inteligência Artificial para empresas

• Conceitos básicos de IA e Chatbots, incluindo tipos, usos e benefícios, além da importância dessas ferramentas, ex. ChatGPT e ManyChat, para empresas.

2. Visão geral do ChatGPT e ManyChat

• Introdução ao ChatGPT, suas capacidades e como pode ser utilizado para gerar conteúdo, responder perguntas, e mais.

• Explicação sobre o ManyChat, uma plataforma de automação para chatbots em redes sociais e mensageiros, focando em suas funcionalidades para marketing e atendimento ao cliente.

3. Implementação de ChatGPT e ManyChat nos Negócios (casos de uso práticos)

• Como empreendedores podem utilizar o ChatGPT para criar conteúdos, emails, FAQs automatizadas, e até mesmo para desenvolver ideias de negócio.

• Utilização do ManyChat para automação de atendimento ao cliente, campanhas de marketing e vendas através de aplicativos de mensagens.

4. Passo a Passo para Configuração e Uso

• Tutorial básico sobre como configurar um bot no ManyChat, incluindo integração com plataformas de mídia social e criação de fluxos de conversação.

• Dicas para integrar o ChatGPT em diferentes áreas do negócio, como suporte ao cliente, geração de conteúdo e automação de tarefas.

5. Estratégias de Engajamento e Personalização

• Estratégias para usar o ChatGPT e ManyChat para oferecer uma experiência personalizada e eficiente ao cliente.

• Como utilizar insights gerados por interações de chatbots para melhorar produtos, serviços e estratégias de marketing.

6. Desafios, Limitações e Melhores Práticas

• Discussão sobre desafios comuns na implementação de chatbots e como superá-los.

• Abordagem sobre a importância da ética e da proteção de dados ao usar chatbots.

7. Casos de Sucesso e Demonstração ao Vivo

• Apresentar estudos de caso de empreendedores que tiveram sucesso com a implementação de ChatGPT e ManyChat.

• Se possível, realizar uma demonstração ao vivo do ManyChat e exemplos de uso do ChatGPT.

8. Conclusão e Q&A

• Recapitulação e Espaço para Dúvidas: Resumir os principais pontos abordados e abrir para perguntas e discussões.

Conteúdo Complementar:

• Materiais de Apoio e Recursos Adicionais Guias e Tutoriais

• Ferramentas e Plugins

Facilitador

Allisson Oliveira, entusiasta e curioso de tecnologia, começou a atuar na área por curiosidade e está a mais de 15 anos no mercado, colaborando para o sucesso de empresas como: Portal Donos de Restaurantes, Linx, Menew e outras. Apaixonado por inovações e fazer conexões para sempre entregar as melhores soluções para o cliente. (https://www.linkedin.com/in/allissonoliveira/)

Realização e Co-realização de

Participe e veja como os Chatbots e IA podem aumentar sua produtividade e eficiência!