Condições para Estudantes:

- Estudantes com direito a meia-entrada necessariamente precisam apresentar na portaria do Parque carteira de identificação Estudantil no Padrão Nacional indicado pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) através da portaria no 01 de 17/03/2016, conforme determinado pela lei 12.933/2013, regulamentada pelo decreto 8537/2015 com as seguintes especificações:

- Nome completo e data de nascimento do estudante;

- Foto recente do estudante;

- Nome da Instituição de Ensino na qual o estudante esteja matriculado;

- Grau de Escolaridade;

- Data de Validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição;

- Código de Uso 

- Certificação Digital (QR Code).

No verso do cartão devem constar as seguintes informações;

- Número do Serviço de atendimento ao estudante da entidade emissora;

- Marca do Certificado de atributo conforme manual da marca disponível;

texto contendo "Documento padronizado nacionalmente conforme a lei no 12.933/2013

Carteirinha padronizada pelas entidades nacionais: UNE/UBES

Condições para PNEs (pessoas com necessidades especiais):

- Apresentação do cartão de benefício de prestação continuada da assistência social da pessoa com deficiência;

- Apresentação do documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na lei complementar no 142 de 8 de maio de 2013

- Os documento citados devem estar acompanhados de documento de identificação válido em todo o território nacional

Condições para professores da Educação Básica:

- Professores da Educação Básica que estiverem no efetivo exercício da sua função tem direito a meia entrada. Consideram-se professores da Educação Básica os habilitados em nível médio ou superior para a docência na educação infantil e nos Ensinos Fundamental e Médio. Os professores nesta condição devem apresentar, além de documento de identidade oficial com foto, contracheque que identifique o órgão e/ou o estabelecimento de ensino empregador, o funcionário e o cargo que ocupa.

Cancelamentos de Ingressos:

- Cancelamentos de ingressos serão solicitados através da plataforma Sympla e seguirão as regras e prazos definidos pela plataforma.