-Os ingressos são nominais. É indispensável apresentar um documento original com foto na portaria para validação, não será permitido entrar na festa com ingresso no nome de outra pessoa, a não ser que a mesma entre na festa junto.
-Caso queira trocar a titularidade do ingresso, entre em contato em no mínimo 48h antes do evento.  
-Cancelamentos são permitidos em até máximo 7 dias após a compra e no mínimo 48h antes do evento. 

-Ingressos comprados nas 48h que antecedem a festa não possuem trocas de titularidade ou reembolso, pois já estão fora da política de troca. 
-Caso não receba o seu ingresso no e-mail informado, você pode retirá-lo no app do Sympla ou no site nos "meus pedidos" ou retirar mediante apresentação do documento oficial com foto na entrada da festa (CNH, RH ou Carteira de Trabalho)
-Não é necessário imprimir. Apresente via qr code na portaria do evento