Palestra: Como Fidelizar Clientes no Cenário Digital

No mundo atual, em que o cliente está a um clique de distância da concorrência, saber encantar e fidelizar consumidores é mais do que uma estratégia — é uma necessidade.

Nesta palestra, Renato Oliveira, Especialista em Marketing e Vendas, CEO da Black Marketing e Consultor do Sebrae Minas irá explorar como construir relacionamentos duradouros com o público no ambiente digital, utilizando boas práticas de fidelização, presença online estratégica, personalização da experiência e ferramentas que fortalecem a conexão entre marca e cliente.

Você vai descobrir: O que realmente importa para o consumidor no digital
Como transformar atendimento em diferencial competitivo
Dicas práticas de fidelização usando redes sociais
Tendências e comportamentos do novo perfil de cliente

Ideal para empreendedores, profissionais de marketing, vendas e atendimento que querem se destacar e gerar valor de forma contínua!

Evento gratuito | Vagas limitadas
Garanta já sua inscrição e transforme seu relacionamento com o cliente!

Sobre Renato Oliveira

Renato Oliveira é um estrategista de marketing e vendas com mais de 18 anos de experiência, dedicando sua carreira a transformar a abordagem de marketing e vendas de +200 empresas no Brasil e EUA. Como CEO da Black Marketing, ele lidera uma equipe de especialistas em criar estratégias inovadoras e eficazes. Além de seu papel executivo, Renato é um consultor ativo do Sebrae Minas, onde fornece palestras e workshops, ajudando outras empresas a acelerarem seu crescimento. Palestrante e professor requisitado, com participações frequentes em eventos importantes organizados pelo Sebrae, CRECI, entre outros.