O treinamento em comunicação assertiva visa desenvolver a capacidade dos colaboradores de expressar suas opiniões, necessidades e sentimentos de maneira clara e respeitosa, sem desrespeitar os outros ou se submeter às suas próprias vontades. O objetivo é capacitar os colaboradores a comunicar-se de forma eficaz, equilibrando confiança e empatia. Isso envolve aprender a dizer “não” de maneira educada e firme, expressar discordâncias sem criar conflitos e manter uma postura de respeito mútuo em todas as interações. Além disso, busca-se fortalecer a autoexpressão e a autoafirmação, permitindo que  estabeleçam limites saudáveis e participem de diálogos mais produtivos e satisfatórios. Em resumo, o treinamento de comunicação assertiva procura transformar a forma como os indivíduos se relacionam com os outros, promovendo interações mais harmoniosas e eficazes tanto no ambiente pessoal quanto profissional.