CS Academy Tour 2025 – Edição: Fortaleza 

 O CS Academy Tour chega a Fortaleza trazendo insights transformadores e ferramentas práticas em Customer Success e Customer Experience para impulsionar seus resultados.

O evento oferece dois formatos de acesso, adaptados ao seu perfil:

• Workshop (para líderes): Conteúdo exclusivo e aprofundado para gestores e líderes que desejam criar estratégias eficazes e direcionadas.
• Meetup (aberto ao publico geral): Um espaço dinâmico de aprendizado e networking, ideal para quem busca inspiração e troca de experiências com quem entende muito do assunto.

Por que participar?
Conheça estratégias comprovadas por especialistas.
Encontre soluções práticas para aplicar diretamente no seu negócio.
Conecte-se com profissionais que compartilham da mesma paixão pelo sucesso do cliente.

Garanta já o seu lugar! As vagas são limitadas.

PROGRAMAÇÃO 

Workshop (com acesso ao meetup)
(20 vagas)

13:30 - Credenciamento
14:00 - Workshop Prático: Gestão de Cliente com Foco em Receita com Diego Azevedo, CEO & Founder da CS Academy
17:00 - Break

Meetup
(100 vagas)

17:30 - Credenciamento + Welcome Coffee + Networking
18:00 - Abertura
18:10 - Case
18:40 - Palestra: Use o Cliente para ser Protagonista com Diego Azevedo, CEO & Founder da CS Academy
19:40 - Painel:  Como Gerenciar Times Eficientes e Gerar mais Receita com as Áreas de CS, CX e Atendimento com Denise Barroso, Cofundadora e Diretora de Operações na Pliq, Jocélia Andrade, Head de CX na Boavista Tecnologia e Lilian Nascimento, Gerente de Operações na Somapay
20:30 - Encerramento