Posteriormente o CEP trará menos retrabalho aproveitando melhor os recursos disponíveis

Conteúdo Programático:

1 - Coleta e Exposição de dados

· Diagrama de Pareto;

· Distribuição de Freqüências;

· Medidas de Posição e Dispersão;

· Box Plot;

· Distribuição Normal;

· Testes de Normalidade;

2 - Introdução ao CEP:

· Sistema de controle do processo;

· Causas de Variação: comuns e especiais;

· Ações locais e ações gerenciais sobre o sistema;

· O ciclo de melhoria e o controle do processo;

· As ferramentas da Qualidade

3 – Correlações, Regressões e Análise Multivariad

· Interpretação dos coeficientes;

· Correlação e Determinação;

· Projeção estimada;

· Análise do valor p.

4 - Gráficos ou Cartas de Controle: Formas de Aplicação;

· Benefícios dos gráficos de controle;

· Fase Preparatória e Elaboração dos Gráficos;

o Gráficos de Controle por Variáveis:

§ Média e Amplitude;

§ Média e Desvio Padrão;

§ Valores Individuais e Amplitudes Móveis;

§ Gráficos de Valores Individuais com variação entre e dentro dos subgrupos;

o Gráficos de Controle por Atributos:

§ Gráfico p – proporção ou fração de defeituosos;

§ Gráfico np – número de defeituosos;

§ Gráfico c – número de defeitos por amostra;

§ Gráfico u – taxa de defeitos por unidade

o Gage R&R (Reprodutibilidade e Repetibilidade)

§ Análise Da construção;

§ Interpretação dos gráficos;

5 - Análise de Capacidade do Processo; Histograma;

· Índices de Capacidade e Performance para Dados Normais:

· Índices de Capacidade do Processo Cp e Cpk;

· Índices de Performance do Processo Pp e Ppk;

6 – Testes Paramétricos

· ANOVA

· Teste T

· Teste Z

· Análise e interpretação dos resultados