Curso: Técnicas de Comunicação e Negociação em Compras

Uma visão clara e sistêmica dos processos de compras e negociação

Objetivo:   

Capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos.

Público Alvo:      

Profissionais que buscam compreender e trabalhar seus pontos fortes e fracos no dia a dia das relações comerciais, e construir um modelo que complemente tanto o aprendizado como os resultados efetivos para os fornecedores e compradores e vice-versa.

Metodologia:      

O Treinamento será aplicado de forma prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano empresarial, através de exposições dialogadas e escritas.

Programa:

1. Definição de Negociação.
2. A Evolução das Técnicas de Negociação.
3. Snake Oil Seeling ( Vendendo cobra e óleo).
4. Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide).
5. Técnica SPIN.
6. Método Harvard de Negociação – Usando o BATNA nas negociações.
7. A Teoria da Ganha-Ganha: Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
8. Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
9. Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
10. A Comunicação Formal, Informal, Internet e Comunicação não-violenta nas Negociações.
11. Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
12. A Técnica do Rapport (espelhamento) nas Negociações
13. As Habilidades do Negociador: Escutar na essência, Empatia, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Calma nas decisões.
14. Técnicas de Negociação pelo telefone.
15. Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
16. Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
17. A Técnica do Minimax.
18. Nem sempre a melhor negociação e o preço do produto/serviço.
19. Timing da Negociação.
20. Estratégias de Negociação.
21. Clima e Local.
22. Introdução ao estudo da Linguagem Corporal.
23. Dinâmicas de grupo, exercícios práticos e vídeos didático

Instrutor: Daniel Gunar

• Curso Superior em Logística Empresarial, Curso Extensão Docência na Educação Superior, Curso MBA Gestão da Produção, Logística e Cadeias de Valor (SCM) – Lato Sensu.
• 20 anos de experiência prática na Gestão da Cadeia Logística, Transportes, Expedição, Estoques e Almoxarifados, Materiais e Compras (Supply Chain Management), no Desenvolvimento, Qualificação e Homologação de Fornecedores, Liderança de equipes, com atuação em empresas nacionais e multinacionais, nos seguimentos: automotivo (montadora), Metalúrgico, Químico, Construção Civil, Transportes e Tratores e Colheitadeiras.
• Professor desde 2008 das áreas de Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management): Logística Industrial, Transportes, Produção, Compras, Negociação, Estoques, Almoxarifados, Armazenagem, Gestão e Liderança, Qualidade e Produtividade, Avaliação de Fornecedores, com mais de 300 palestras ministradas a nível Brasil nas principais capitais do Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste com a participação de pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, com excelentes avaliações, com mais de 2.000 alunos formados e mais de 35 cursos In Company realizados em empresas de diversos seguimentos: industriais, comerciais e serviços. Atuando também como consultor de empresas com trabalhos realizados para ganho de produtividade.

Investimento:

• Colaborador(a) de empresas associadas R$ 549,00
• Não associados R$ 714,00

Formas de Pagamento:

• PIX
• Cartão de crédito em até 12x
• Boleto à vista (consulte formas de parcelamento para empresas associadas);

Obs.: Estudantes e PCD podem fazer a inscrição pelo preço de associado.

Vagas Limitadas!!!

Informações:

Whats: 47 3461-3344

capacitacao@acij.com.br

Em razão de custos assumidos para a realização deste treinamento, informamos:

• Desistência (sem ônus) deverá ser formalizada em até 72h antes da realização do treinamento;
• Desistência anterior à 24h da realização do treinamento:
• Ocorrido pagamento, será devolvido o valor de 80% da inscrição;
• Em caso de não pagamento, será enviado a cobrança da taxa de cancelamento no valor de 20% da inscrição.
• A ACIJ reserva-se o direito de cancelar o evento caso não atinja o número mínimo necessário de participantes para realização. Neste caso, a ACIJ comunicará todos os inscritos (por e-mail e/ou telefone) e a plataforma Sympla fara a devolução integral dos valores pagos pela inscrição.