27 abr - 2024 • 09:00 > 27 abr - 2024 • 11:00
27 abr - 2024 • 09:00 > 27 abr - 2024 • 11:00
O tema é Encantando com a metodologia Disney
Nessa Workshop abordaremos os principais pontos
de atendimento de Excelência que devem ser sempre observado com os clientes
Abordamos também a parte motivacional com
dinâmica para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores e
crescimento sustentável da empresa
Só um detalhe, todos da empresa podem
assistir caso queiram, pois é voltado para todos os setores
Focado em aprimorar o
conhecimento e as habilidades comportamentais e técnicas dos colaboradores com
base na metodologia Disney
Temas:
- Experiência Positiva do
Cliente;
- Principais pontos do
atendimento de Excelência;
- A importância de processos
internos e externos;
- Metodologia Disney.
Um empresário nascido e criado em Belo Horizonte, que adora comunicar, engajar, inspirar e compartilhar conhecimento, além de formar vínculos e parcerias.
⠀
A "veia" empreendedora sempre esteve presente na minha pessoa. Desde a adolescência já desenvolvia projetos que geram resultados para meus amigos, empresários e minha rede de contatos. Alinhado ao dom de entender e criar soluções de impacto para a resolução de problemas, me especializei e busquei conhecimento nas áreas que atuo.
Especializado em Experiência do Cliente.
⠀
Especializado em Gestão de Pessoas.
Especializado em Vendas.
Especializado em Negócios.
Instagram: @especializaexperiencia
Everson Brugnara
Professor universitário dos cursos de Direito, Gestão e Sistema de informação
(graduação e pós-graduação);
Mestre em Administração, com ênfase em Dinâmica das
Organizações e Relações de Poder;
Registrado na DRT (90.99) e habilitado para explorar profissionalmente a
profissão de artista (ator);
Pós-graduado em Direito Público,
Graduando em pedagogia;
Diretor acadêmico da Comissão de Direito das Famílias e Sucessões da OAB Contagem;
Diretor acadêmico da Comissão de Direito das Sucessões da OAB/MG;
Membro da Comissão de Direito Tributário da OAB Contagem;
Advogado membro do escritório Ramos Silva
Autor artigos e de obras jurídicas.
Instagram: @eversonbrugnara
Ingresso, três quilos de alimento não perecível que iremos doar a Comunidade Taquaril.
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesAvenida Prudente de Morais, 755 Santo Antônio
Belo Horizonte, MG
Coworking Ikigai
O maior Coworking do Cidade Jardim
Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.
Acessa a nossa Central de Ajuda Sympla ou Fale com o produtor.