É indispensável a apresentação de identificação para comprovar a titularidade do ingresso, ou do ingresso recebido por email no dia do evento, seja ele impresso ou em um dispositivo móvel.

O Acesso ao evento com ingresso em nome de outra pessoa não será permitido.

Trocas de titularidade dos ingressos só poderão ser realizadas somente pelo titular da compra. Basta fazer login na plataforma com o mesmo e-mail utilizado para finalizar a compra e acessar o menu “Meus Ingressos”. Em seguida, clica na opção “Trocar Titularidade” e siga os procedimentos indicados na tela. Em caso de dúvidas, acesse este passo a passo: bit.ly/TrocaSelfService. A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento.

Cancelamentos serão aceitos no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra do ingresso e desde que 48 horas antes do início do evento.

_________