A taxa de serviço permite a manutenção de nossa plataforma e a continuidade dos serviços prestados pela Sympla.Saiba mais.
Entenda nossa taxa
A taxa de serviço permite a manutenção de nossa plataforma e a continuidade dos serviços prestados pela Sympla.Saiba mais.
Descrição do evento
A transformação organizacional ocorre por meio de mudanças em processos. O curso aborda o ciclo de vida de um projeto de transformação de processos (planejamento, análise, redesenho e implementação) alinhado às estratégias do negócio e às necessidades do cliente.
Ao final do curso você será capaz de:
Conduzir transformação de processos: Conduzir de maneira assertiva a transformação de processos, a partir da transferência de conhecimento, melhores práticas e lições aprendidas em experiências anteriores;
Promover colaboração de forma integrada: Promover maior confiança, colaboração, sinergia e produtividade por meio da atuação integrada (ponta a ponta);
Promover integração entre equipes: Promover maior integração e engajamento das equipes envolvidas (negócio e TI) por meio de uma linguagem comum;
Implementar ações preventivas e corretivas: Definir e implementar ações corretivas, preventivas e de melhoria nos processos com maior assertividade e efetividade.
O que você vai aprender?
Introdução ao BPM:
Contexto atual e transformação de negócios
Negócio, Funções de Negócio e Processos de Negócio
O que é Business Process Management (BPM)
Motivações, Expectativas e Necessidades da Gestão de Processos
Metodologia para Projeto de Transformação de Processos
Visão geral da Governança e Gestão Corporativa de Processos
Arquitetura de Processos e os tipos de processos
Papéis e Responsabilidades em BPM
Planejamento e Visão de Futuro
Planejamento do projeto de transformação de processos
Níveis de Processos
Abordagens de Trabalho
Definição do Escopo do Processo Crítico a ser transformado
Definição de Diretrizes e Direcionadores de Ganho
Modelagem de Processos
Introdução à Modelagem de Processos (conceitos, níveis e notações)
Ferramentas de Modelagem de Processos
Técnicas para Modelagem de Processos
Soluções BPMS para Transformação Digital
Introdução à Modelagem de Processos com BPMN (objetivos e principais elementos)
Boas Práticas de Modelagem de Processos
Entendimento e Análise de Processos (AS IS – situação atual)
Introdução a Análise de Processo
Eficácia e Eficiência
O que analisar em um processo
Obtendo Informações – Métodos para levantamento de informações
Analisando o Processo
Redesenho de Processos (TO BE – situação futura)
Introdução ao Desenho de Processo
Desenhando o Estado Futuro do Processo
Próximos Passos: Implementação e Monitoramento
Introdução à gestão da rotina (desempenho, padronização e riscos).
Conheça o facilitador
Samuel Mesquita
Empreendedor, gestor e professor com mais de 10 anos de experiência em transformação organizacional por meio de pessoas, projetos, processos e tecnologia.
Atuou em Escritório de Projetos e Processos de empresas de grande e médio porte e em projetos em organizações de diversos ramos (governo, saúde, energia, telecomunicação, distribuição, educação, alimentação, varejo, hotelaria, entre outros). Fundador da Collaborative. Atuou como Gerente Corporativo de Processos e Melhoria Contínua da Hapvida Notredame Intermédica. Atuou como Gerente de Operações do Grupo Portfolio, com participação ativa na sua estruturação e expansão. Cofundador e ex-gestor administrativo-financeiro da Gorilla Power. Professor de MBA e cursos de formação relacionados ao gerenciamento de projetos e processos. OKR Certified Professional (OKRCP)-Certiprof. Certified ScrumMaster (CSM) -Scrum Alliance. Certified Business Process Professional (CBPP)-ABPMP. Pós-graduando em Finanças Corporativas, M&A e Equity- PUC-RS. Pós-graduado em Gerenciamento de Processos de Negócio-FFB. Pós-graduado em Gestão de Projetos - UECE. Graduado em Administração-UFC.
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Somos a Collaborative!
Desenvolvemos organizações e pessoas em gestão orientada a resultados por meio de processos.
Nós acreditamos que resultados sustentáveis são alcançados por meio de processos integrados, executados por pessoas preparadas que encontram na organização um ambiente que valorize a colaboração.
Colaboração impulsiona resultados!
Métodos de pagamento
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Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.