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Metodologia Disney para Atendimento

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Metodologia Disney para Atendimento

24 ago - 2020 • 13:00 > 27 ago - 2020 • 14:00

 
Videoconferência via Sympla Streaming
Evento encerrado

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Descrição do evento

Workshop Metodologia Disney para atendimento

Público alvo: secretárias, recepcionistas e todos que trabalham na linha de frente do atendimento ao público

Programa:

  • Foco na excelência
  • Visão única de qualidade de serviços
  • Todos com papel de liderança criativa
  • Atenção aos detalhes
  • Comportamento e Engajamento
  • Por trás da magia: como exceder as expectativas

Objetivo:

Explorar caminhos que focam em atingir a excelência e entregar uma visão única de qualidade de serviços e manter esta visão mesmo em constantes mudanças

Política do evento

Edição de participantes

Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.

Saiba como editar participantes
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Sobre o produtor

Marianne Limonge

Psicóloga, Palestrante, Instrutura de Treinamentos, Especialista em Psicologia Positiva, a Ciência da Felicidade. Diretora da Psicoespaço, consultoria de desenvolvimento humano, com 31 anos de mercado.

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