- Em caso de não comparecimento, consideraremos no show e o valor investido não poderá ser reembolsado.

- Caso o evento seja cancelado pela Tour Delas, clientes receberão o valor integral através do Sympla.

- Clientes poderão solicitar o cancelamento de compras antecipadas em até 48h antes do início do evento. Neste caso, a taxa do Sympla não será reembolsada pela Tour Delas, uma vez que é uma taxa de serviço do próprio site.
- Ao solicitar o cancelamento dentro do prazo de até 48h antes do início do evento, informe nome completo e nome do passeio.