O que você verá:
Metodologia
completa para condução de negociações ágeis com foco em relacionamentos de
longo prazo e ferramentas de vendas.
O que você levará:
Uma matriz de
negociação e vendas totalmente customizável, em word.
Público Alvo:
Todas as pessoas,
que como a Helena e o Rafael, acreditam que negociamos em todos os momentos da
nossa vida!
Tópicos
abordados:
Habilidades de
Negociação & Persuasão: Escolas de Harvard, MIT, Tufts & Wharton.
a) Negociação
cooperativa e características intrínsecas das negociações complexas
b) Os sete
elementos: Interesses, Opções, Legitimidade, Alternativas, Comunicação,
Relacionamento e Compromisso
c) BATNA, Valor
de reserva, Metas e ZOPA
d) Aplicações em
vendas: SPIN SELLING, SOCIAL SELLING, CROSS SELLING E UP SELLING
e) Gatilhos
mentais: Coerência, afinidade, reciprocidade, autoridade, prova social e
escassez
a) Aportes de
Programação Neurolinguística para Negociação e Vendas
b) Dinâmicas de
negociação
Sobre os
facilitadores :-)
Helena Brochado
Fundadora da
consultoria Com Propósito que tem como propósito “Conectar Pessoas através de
experiências transformadoras”. É palestrante e consultora em Gestão & RH,
Desenvolvimento de Líderes & Equipes e Sucessão em Empresas Familiares.
Atua ainda como coach, mentora e faz parte do Conselho da Associação
Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-RS).
Psicóloga (PUCRS)
com MBA em Gestão Empresarial (FGV), formação em Coaching Ontológico e
Maiêutico, Mentoria (PUCRS), Mediação de Conflitos (AJURIS), Dinâmicas de
Grupo (SBDG) e especialista em Sucessão em Empresas Familiares pelo Instituto
de Estudos Superiores da Empresa (IESE), de Barcelona, na Espanha. Formação em
Theory and Tools of the Harvard Negotiation Project pela CMI INTERSER, em
Harvard/EUA.
Recentemente foi
para o Vale do Silício, nos EUA. Achou que veria somente tecnologia e
inovação, mas trouxe na bagagem importantes conceitos relacionados com
impacto global, mindset empreendedor, engajamento, erro como forma de
aprendizagem, diversidade e co-criação. Tal experiência se transformou no
tema de uma de suas mais requisitadas palestras – Liderança em Tempos de Vale
do Silício.
Em suas
atividades, sempre provoca a reflexão sobre qual o sentido do seu trabalho,
escolhas e hábitos, como engajar os colaboradores e o que é felicidade.
Reforça ainda a importância do PROPÓSITO: por que fazemos o que fazemos?
Atuou como
executiva de RH por 15 anos, em empresas como Terra, Net e Kley Hertz
Farmacêutica. Nessa última conquistou três prêmios Top Ser Humano em
âmbito estadual (ABRH RS) e um nacional (ABRH Brasil) e quatro vezes uma das
"Melhores Empresas para Trabalhar" no Rio Grande do Sul (GPTW).
O que importa é
que ela é filha do Ricardo e da Bia. Casada com o Ricardo (Freud explica) e
juntos preparam seus filhos, Beatriz e João Antonio, para terem atitudes
coerentes com as suas escolhas e serem felizes.
Rafael Machado de
Oliveira
É especialista em
Negociação & Estratégias de Resolução de Conflitos Complexos. Procurador
Federal na AGU. Professor de Negociação, Persuasão e Vendas. Formação em Theory
and Tools of the Harvard Negotiation Project pela CMI INTERSER, em Harvard/EUA.
MBA em Gestão Estratégica pela FGV/SP.
No exercício do
cargo público Rafael participa de negociações complexas em áreas como
infraestrutura, regulação de mercados e meio-ambiente, a exemplo da
viabilização da nova ponte do Guaíba, greve dos caminhoneiros, conflitos
ambientais e fundiários. Como professor, se dedica à construção de conteúdos
para negociações na área comercial e no dia a dia dos alunos. Suas
apresentações em aula são focadas no alto impacto para vendas e preservação de
relacionamentos. Na linha da Escola de Negociação de Harvard, Rafael une o que
há de mais avançado em neuropersuasão, metodologia negocial e liderança para
potencializar as relações dos alunos.
