Palestra "Como Satisfazer e Encantar seus Clientes"

Atender bem o cliente é uma arte. É no ato da venda, que muitos chamam da "hora da verdade", onde todos os esforços desempenhados pelas pessoas e pelas empresas, se traduz em resultados financeiros. Portanto, para preparar as empresas para esse momento fundamental, o Sebrae desenvolveu essa palestra que tem por objetivo capacitar as pessoas para atender bem os clientes e transformar esses momentos em algo positivo para os negócios. Capacite-se e garanta um futuro melhor para o seu negócio!

O que será abordado nesta palestra?

- Perder ou ganhar o cliente? 

- A importância de atender clientes com qualidade

- Entendendo e atendendo as expectativas dos clientes

- A fórmula da satisfação

- Sua empresa atende bem? 

- Novas formas de atendimento ao cliente

Para quem é esse curso?

Empreendedores e empresários de micro e pequenas empresas

Quanto tempo?

Nosso evento terá duração de 2 horas.

Quando nos encontraremos?

-  05/10 de Outubro das 17:00 às 19:00

Vagas limitadas!