Cíntia Scafutto é Engenheira Civil, pós-graduada em Análise de Sistemas e Engenharia Ferroviária pela UFJF, MBA e Pós-MBA em Neuroliderança pela Fundação Getúlio Vargas e certificação em Corporate Governance pela The Wharton School da Universidade da Pensylvannia – Estados Unidos.

Certificada em Neuroleadership pelo NeuroLeadership Institute – Estados Unidos e no Programa de Desenvolvimento de Lideranças do IMD – Suíça.

É VP de Operações e Serviços para Américas da SITA – Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques, empresa multinacional de tecnologia para o transporte aéreo, sendo membro do Executive Board das Américas, responsável pela operação e serviços da empresa em 36 países, tendo como principais clientes empresas aéreas, operadores aeroportuários e governos. Participa ativamente de projetos globais de transformação, é membro do comitê de crise da empresa e tem participado em iniciativas de ESG e DEI. Atualmente também é membro do Conselho Consultivo do Curso de Customer Experience da Georgia College & State University nos Estados Unidos.

Atuou mais de 30 anos como líder em empresas nacionais e multinacionais dos setores aéreo, ferroviário, telecomunicação e automotivo em áreas de tecnologia, tendo foco em operações e serviços a clientes e liderança de times multidisciplinares. Através de diversos cursos de aprimoramento em gestão de negócios e liderança em instituições como FIA-USP, MIT, Harvard (Estados Unidos) e IMD (Suíça) implementou bem-sucedidas iniciativas para melhoria de engajamento de pessoas e satisfação de clientes.

Master e Executive Coach pelo IAC e mentora. Membro da IAWA (International Aviation Womens Association) e do Instituto MEO - Mulheres em Operações.