Atenção povo ribeirãopretano. Comunicamos que, infelizmente, o Pré-Carnaval no Arena, que aconteceria neste sábado, 4/2, teve que ser cancelado em razão da previsão de chuva e ventos fortes nos próximos dias. Tentamos até o último instante manter a programação do evento conforme planejamos e divulgamos pra vocês, a montagem de tendas já havia começado a fim de garantir a realização do evento mesmo com chuva, mas a previsão de chuvas com vento mais forte nos levou a decidir pelo cancelamento do evento em prol do conforto e segurança do público, dos artistas e dos demais trabalhadores.

O valor dos ingressos adquiridos será devolvido pela plataforma Sympla das seguintes maneiras, de acordo com o método de pagamento:

CARTÃO DE CRÉDITO, APPLE PAY, GOOGLE PAY

Se a compra foi feita por cartão de crédito, o reembolso do valor do ingresso, será devolvido ao mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá até a terceira fatura, dependendo da data de fechamento da fatura do cliente e da data do pedido de reembolso.

 BOLETO BANCÁRIO

O processo de reembolso da compra via boleto acontece logo após o titular da compra responder um e-mail automático enviado pela Sympla, contendo as informações necessárias. O valor só poderá ser transferido para uma conta bancária associada ao mesmo CPF/CNPJ informado no momento da compra. Depois, basta que o cliente aguarde o prazo para a confirmação da devolução na conta informada, o que pode levar até 90 dias a partir do momento em que recebemos os dados e desde que eles estejam corretos.”

PIX 
A devolução será feita de forma automática para a mesma conta em que o pagamento foi realizado.