Programa de Hotelaria Hospitalar Expert

Este projeto visa capacitar as lideranças intermediárias, dentro do conceito de Hotelaria Hospitalar, a interface entre as diferentes áreas e como as mesmas se completam no apoio integrado a assistência e ao cuidado com o paciente e seus familiares.

Conteúdo Programático:

Módulo 01: Conceitos básicos de governança hospitalar - (08 de maio)

Módulo 02: Hotelaria Hospitalar e Controle de Infecção - (15 de maio)

Módulo 03: Ferramentas e indicadores da qualidade de gestão  - (26 de junho)

Módulo 04: Estratégias para uma liderança de alta performance – (31 de julho)

Módulo 05: O trabalho de uma equipe de alto desempenho e gestão de conflitos - (21 de agosto)

Módulo 06: Hotelaria Hospitalar e a Segurança do Paciente: Áreas que seguem de mãos dadas no cuidado do paciente -  (11 de setembro)

Módulo 07: O Conceito de Hotelaria aplicado a cerificação de qualidade nos processos de uma unidade hospitalar - (30 de outubro)

Módulo 08: Gastronomia Hospitalar e Nutrição no conceito de Hotelaria Hospitalar - (6 de novembro)

Módulo 09: Boas práticas no trabalho. O que os gestores esperam de você? (27 de novembro)

Módulo 10: Qualidade no Atendimento e Recepção Hospitalar - (18 de dezembro)