Programação:

Dia Horário Atividade Descrição Sala 1 Sala 2 Dia 1 09:00 - 10:00 Abertura Oficial Palestra sobre a importância do artesanato Palestra sobre a importância do artesanato - 10:15 - 12:15 Workshop • Renda e Design - Sua Identidade Integração entre técnicas tradicionais e design Workshop • Renda e Design - Sua Identidade Comunicação Eficaz com o Turista 13:00 - 15:00 Workshop • Cartela de Cor e Combinações Definição e uso de cores na moda e no artesanato Workshop • Cartela de Cor e Combinações Serviço ao Cliente de Excelência

Dia 2 09:00 - 10:00 Abertura Oficial Palestra sobre a importância Palestra sobre a importância - do artesanato do artesanato 10:15 - 12:15 Workshop • Atendimento e Experiência Turista Melhoria na interação com turistas Workshop • Atendimento e Experiência Turista Gerenciamento de Reclamações e Feedback 13:00 - 15:00 Workshop • Vendas Técnicas de vendas e negociação Workshop • Vendas Cultural Sensitivity and Awareness 15:30 - 17:30 Workshop • Pesquisa de Moda para Artesanato Tendências de moda aplicadas ao artesanato Workshop • Pesquisa de Moda para Artesanato Informação e Orientação Turística

Dia 3 09:00 - 10:00 Abertura Oficial Palestra sobre a importância do artesanato Palestra sobre a importância do artesanato - 10:15 - 12:15 Workshop • Marketing Digital - Instagram Estratégias de promoção e engajamento online Workshop • Marketing Digital - Instagram Práticas Ambientais 13:00 - 15:00 Workshop • Fotografia de Celular Técnicas para fotografar produtos com qualidade Workshop • Fotografia de Celular - 15:30 - 17:30 Palestra • Práticas Ambientais Práticas sustentáveis no artesanato e no turismo Palestra • Práticas Ambientais -

Dia 4 09:00 - 10:00 Abertura Oficial Palestra de Integração Palestra de Integração - 10:15 - 12:15 Workshop • Atendimento Atendimento ao cliente Workshop • Atendimento - em Bares e Restaurante s em estabelecimentos em Bares e Restaurante s 13:00 - 15:00 Workshop • Turismo Cultural Promoção de turismo cultural Workshop • Turismo Cultural - 15:30 - 17:30 Workshop • Atendimento Hoteleiro Melhoria no atendimento em hotéis Workshop • Atendimento Hoteleiro.