O 1º evento 100% focado em Suporte no Brasil!

Participe de uma imersão inédita exclusiva com mais de 10 referências em suporte compartilhando sua expertise de mercado para 300 lideranças da área no Brasil.

O que é o Suporte 360°?  

O Suporte 360° by Zoho Desk é uma nova experiência exclusiva para lideranças de suporte. É uma imersão voltada para apenas 300 participantes e comandada por mais de 10 referências nacionais em atendimento ao cliente compartilhando insights e estratégias que funcionaram para escalar os resultados dos seus times.

Além disso, o evento terá um ambiente 100% voltado para networking de alto nível, garantindo que as principais lideranças do Brasil possam criar conexões com seus pares de mercado.

• +8 horas de conteúdo imersivo

• +10 especialistas em suporte

• 4 horas exclusivas para networking

  
  

Palestrantes confirmados:  

• Pedro Leal Noce - CIO no Itaú Unibanco

• Mauro Nomura - CEO & Founder do Grupo Nomura

• Hiram Damin - Coordenador de Customer Success na Spark

• Ricardo Moraes - Diretor de Suporte e Satisfação do Cliente na Zoho Brasil

• Luiz Sergio Barbosa Jr - Gerente de Inovação e Novos Negócios na Azul

• César Bandeira - Gerente Regional de Comercial e Customer Experience na J&T Express

• Sibelle Brand - Gerente de Receita e Atendimento ao Cliente na Mercos

• Rafaela Blacutt - Gerente de Operações na Aktie Now

• Silvio Breda - Account Manager Specialist na Zoho Brasil

• Gabriel Schüler - Head of Account Management na Zoho Brasil

  
  

Para quem é o Suporte 360°?  

Este evento é exclusivo para 300 lideranças do Brasil que atuam no segmento de atendimento ao cliente e suporte, incluindo:

• Heads

• Gestores

• Coordenadores

• Diretores

• Analistas

• C-levels

  
  

Quando e onde será o evento?  

O Suporte 360° acontecerá em Florianópolis (SC), uma das regiões mais inovadoras do Brasil, conhecida pelo seu ecossistema de tecnologia e startups. O evento será realizado no LIC (Lagoa Iate Club), um espaço que combina inovação e lazer, com arquitetura assinada por Oscar Niemeyer, rodeado pela natureza.

Data: 8 de novembro (sexta-feira)
Horário: Das 9h às 21h

O que esperar da programação?  

A programação inclui conteúdos técnicos e operacionais para líderes de times de suporte, abordando os desafios mais atuais da área e as tendências que moldarão o futuro do atendimento ao cliente. No encerramento, você terá a oportunidade de participar de um networking exclusivo, onde poderá trocar experiências com outros profissionais que enfrentam desafios semelhantes ao seu.

Notas fiscais do ingressos: como funciona?

As notas fiscais são geradas em lote com base nas informações fornecidas no momento da compra, você receberá por e-mail. É importante destacar que, se a compra for realizada utilizando um CPF, a nota fiscal será emitida em nome da pessoa física correspondente. Não é possível alterar o nome para uma empresa após a compra, pois o processo de emissão ocorre de forma automática, sem intervenção manual.

FIBRATUR - Agência de Viagens Oficial do Suporte 360

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