4 horas, sendo 3:45 de videoconferência mais 15 minutos de intervalo

O treinamento será feito através de videoconferência com interação com os participantes.

Os participantes receberão apostila eletrônica com os slides apresentados, certificado digital de conclusão em formato compatível para ser publicado no Linkedin, e acesso a extranet da ADVANCE onde encontrarão artigos e materiais adicionais ao treinamento.

Módulo 1 - O que é uma negociação de sucesso

·       Negociação ganha-ganha

·       Como gerar credibilidade e confiança

·       Como medir o sucesso da negociação

·       Os 8 elementos da negociação: interesses, posições,  legitimidade, opções, compromissos, alternativas, comunicação e relação de trabalho

Módulo 2 - Comunicação clara e objetiva

·       Como funciona o mecanismo de comunicação e entendimento

·       Falhas e transgressões típicas na comunicação

·       Táticas de checagem, reenquadramento e entrar em compasso

·       Linguagem sensorial e dissonância cognitiva na negociação

Módulo 3 - Estágios de uma negociação

·       Planejamento, abertura, solução, fechamento e relacionamento

·       O "comprador profissional" e dicas para o vendedor(a)

·       Posições na mesa de negociação

·       Como estabelecer uma boa relação de trabalho

·       Uso do CANVAS e melhores práticas para o planejamento da negociação

Módulo 4 - Táticas de negociação

·       Negociando preço

·       20 táticas clássicas e como combatê-las

·       Tática do vencido e do balizador

·       As 5 principais barreiras da negociação:  emoções, hábitos, ceticismo, poder e a sua reação

·       Como transpor cada barreira