A maioria dos seres humanos se comunica de maneira intuitiva, sem perceber como estão se comunicando. Mas quando falamos sobre o dia a dia em uma empresa, no relacionamento entre as pessoas, seja internamente entre os setores e as lideranças ou externamente com os clientes e a sociedade, a comunicação não pode ser simplesmente intuitiva.

Ela precisa ser tratada como uma ferramenta estratégica e assertiva para produzir resultados, evitar conflitos, promover um ambiente de trabalho mais saudável e contribuir para a performance do time. Ao contrário do que muita gente pensa, a comunicação não é um dom divino com o qual a pessoa nasce, mas um conjunto de técnicas e processos que podem ser aprendidas e aperfeiçoadas.

O objetivo é ampliar a consciência dos participantes sobre o que é a comunicação para que consigam ser capazes de identificar a relação entre problemas cotidianos e falhas de comunicação e compreender que quando se trata de comunicação, é muito mais sobre o que o outro interpreta do que aquilo que eu falo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Identificação de Problemas de Comunicação: O treinamento ajudará os participantes a reconhecerem os problemas de comunicação mais comuns nas empresas e a compreender como eles afetam negativamente a produtividade, a cultura organizacional e as relações entre funcionários.
• Soluções Práticas: Estratégias e técnicas práticas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho
• Os participantes aprenderão como evitar mal-entendidos, lidar com conflitos de comunicação e liderar reuniões eficazes
• Melhorar a eficácia da comunicação interna e externa
• Reduzir mal-entendidos e conflitos
• Aumentar a produtividade e a satisfação dos funcionários
• Aperfeiçoar a capacidade de liderança e influência
• Fortalecer relacionamentos com clientes e parceiros de negócios

BREVE CURRÍCULO DO INSTRUTOR

Rubens Macouff é comunicólogo, Gestor de Marcas, Conselheiro de Empresas, Mentor de profissionais, Professor e Sócio Cofundador da Xerife Inteligência. Antes de mais nada, Rubens é um apaixonado pela comunicação, tanto como ciência humana, quanto como ferramenta para alcançar objetivos pessoais e profissionais. Em seus 11 anos de experiência, tornou-se conhecido pela sua atuação como gerente de comunicação e marketing em importantes empresas do interior de Minas e como professor do Programa de Formação de Profissionais da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas dos estados de Minas Gerias e São Paulo e do Centro Universitário Doctum (Unidoctum). Rubens acredita no poder transformador da comunicação e desde 2019 se dedica a ajudar pessoas e empresas a resolverem seus problemas de comunicação através do conteúdo que produz, além de cursos, treinamentos, palestras, consultorias e mentorias individuais.